尊敬的患者朋友，您好！
歡迎您前來我院就診，為幫助我們長期、持續(xù)地做好醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作，請您根據(jù)在我院就診期間的體驗和感受，在下列您認(rèn)為最符合的項目前打“√”，衷心感謝您為我們留下寶貴意見和建議。
醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度？
醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)能力(醫(yī)術(shù))水平？
疾病信息的解讀？
治療方案的說明？
診斷的準(zhǔn)確性及治療效果？
健康教育知識介紹？
所發(fā)生的診療費(fèi)用？
診療費(fèi)用明細(xì)清晰度？
醫(yī)療保險覆蓋情況及政策解讀？
就診過程中的尊重與關(guān)懷？
就診等待時間？
耐心傾聽我的病情？
提出詢問時，能否耐心解答？
仔細(xì)診察及詳細(xì)說明病情？
疾病信息解讀及治療效果？
檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性和等待的時間？
是否存在過度檢查及過度開藥？
藥品的標(biāo)注與說明清楚程度及用藥指導(dǎo)？
患者的隱私保護(hù)及資料保密？
當(dāng)我抱怨時，立即得到的處理？
接受治療后，病癥已改善？
就診流程簡單便利？
對醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)、拒收紅包等抵制不正之風(fēng)？
推薦家人或朋友來我院看病就醫(yī)？
醫(yī)務(wù)人員的總體印象？
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