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業(yè)主拒繳物業(yè)管理費(fèi)的原因調(diào)查
1. 1. 您是否了解物業(yè)管理費(fèi)的具體用途？
A 了解
B 不太了解
C 完全不了解
2. 2. 您認(rèn)為物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量如何？
A 很好
B 一般
C 較差
D 非常差
3. 3. 您是否覺得物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理？
A 非常合理
B 較為合理
C 不太合理
D 完全不合理
4. 4. 您是否曾因物業(yè)管理服務(wù)不滿意而拒繳物業(yè)管理費(fèi)？
A 是
B 否
5. 5. 您認(rèn)為物業(yè)管理公司的服務(wù)項(xiàng)目是否齊全？
A 非常齊全
B 一般齊全
C 不太齊全
D 完全不齊全
6. 6. 您對(duì)物業(yè)管理公司的溝通和反饋機(jī)制滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
7. 7. 您拒繳物業(yè)管理費(fèi)的主要原因是什么？
A 服務(wù)質(zhì)量差
B 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不合理
C 沒有必要的服務(wù)
D 其他業(yè)主也不繳
8. 8. 您認(rèn)為物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)該如何改進(jìn)？
A 提高服務(wù)質(zhì)量
B 降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
C 增加服務(wù)項(xiàng)目
D 加強(qiáng)與業(yè)主的溝通
9. 9. 您是否參與過業(yè)主大會(huì)或物業(yè)管理相關(guān)的會(huì)議？
A 是
B 否
10. 10. 您認(rèn)為業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的溝通是否順暢？
A 非常順暢
B 較為順暢
C 不太順暢
D 完全不順暢
11. 11. 您對(duì)物業(yè)管理費(fèi)的支付方式是否滿意？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
12. 12. 您認(rèn)為物業(yè)管理公司是否應(yīng)定期公布財(cái)務(wù)報(bào)告？
A 是
B 否
13. 13. 您希望物業(yè)管理公司提供哪些額外服務(wù)？
A 安全巡邏
B 綠化養(yǎng)護(hù)
C 社區(qū)活動(dòng)
D 維修服務(wù)
14. 14. 您對(duì)物業(yè)管理費(fèi)的支付頻率有何看法？
A 每月支付
B 每季度支付
C 每年支付
D 其他
15. 15. 請(qǐng)您簡(jiǎn)要說明拒繳物業(yè)管理費(fèi)的具體原因。
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