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QE工程師滿意度評價Q4季度-TSV工程評分
各位同仁：
為了促進我司產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化以及服務(wù)的完善，提升客戶滿意度，請您從專業(yè)能力、溝通能力、遇事處理能力及異常處理能力等方面，對質(zhì)量工程師的工作表現(xiàn)進行評分，答案只能選是和否，評分時請選擇對應(yīng)工程師，無須對所有人員評分，非常感謝。
通用類
1. 基礎(chǔ)、專業(yè)知識應(yīng)用與創(chuàng)新:能夠指導(dǎo)相關(guān)業(yè)務(wù)的開展，提出意見、改進建議
是
否
CQE-游露平
CQE-成少杰
CQE-姜波
CQE-楊利婷
PQE-趙飛陽
PQE-林藝鴻
2. 基礎(chǔ)、專業(yè)知識應(yīng)用與創(chuàng)新:具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)、應(yīng)用、創(chuàng)新能
是
否
CQE-游露平
CQE-成少杰
CQE-姜波
CQE-楊利婷
PQE-趙飛陽
PQE-林藝鴻
3. 流程文件:定期review控制計劃，PFMEA等文件后是否提出有效改進意見
是
否
CQE-游露平
CQE-成少杰
CQE-姜波
CQE-楊利婷
PQE-趙飛陽
PQE-林藝鴻
4. 流程文件:定期檢查負責(zé)區(qū)域的控制計劃，確保文件與現(xiàn)場一致
是
否
CQE-游露平
CQE-成少杰
CQE-姜波
CQE-楊利婷
PQE-趙飛陽
PQE-林藝鴻
5. IT系統(tǒng)使用與完善:當(dāng)PMM系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，是否及時處理并追蹤進度
是
否
CQE-游露平
CQE-成少杰
CQE-姜波
CQE-楊利婷
PQE-趙飛陽
PQE-林藝鴻
6. 項目管理:CCB會議記錄AR是否追蹤直至落地
是
否
CQE-游露平
CQE-成少杰
CQE-姜波
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PQE-趙飛陽
PQE-林藝鴻
二、制程知識
7. 異常風(fēng)險識別及處理:掌握基礎(chǔ)工藝流程及質(zhì)量控制要點，異常發(fā)生時依據(jù)FMEA及OCAP初步判斷異常點
是
否
CQE-游露平
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CQE-姜波
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PQE-趙飛陽
PQE-林藝鴻
8. 各站質(zhì)量管控要點判斷分析：掌握各站質(zhì)量控制要點，出現(xiàn)異常后，可以判斷圍堵攔截范圍及后續(xù)管控要點
是
否
CQE-游露平
CQE-成少杰
CQE-姜波
CQE-楊利婷
PQE-趙飛陽
PQE-林藝鴻
9. 控制計劃:熟知控制計劃中QC檢驗內(nèi)容和頻次
是
否
CQE-游露平
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PQE-林藝鴻
三、異常處理
10. 產(chǎn)品可靠性評估:熟悉基礎(chǔ)評估流程，可獨立評估產(chǎn)品可靠性
是
否
PQE-趙飛陽
PQE-林藝鴻
11. 內(nèi)部反饋異常處理:熟悉內(nèi)部反饋異常處理流程，能獨立處理內(nèi)部反饋批次性異常
是
否
PQE-趙飛陽
PQE-林藝鴻
12. 客訴處理:熟悉客戶處理流程，可獨立處理客訴
是
否
CQE-游露平
CQE-成少杰
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四、異常分析
13. 異常觸發(fā)時機和反饋:能夠評審異常單開具是否符合公司文件標(biāo)準(zhǔn)，能夠結(jié)合行業(yè)組織拉通優(yōu)化MRB時機
是
否
PQE-趙飛陽
PQE-林藝鴻
14. 異常圍堵:能夠評審工廠異常處置圍堵是否全面
是
否
PQE-趙飛陽
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15. 根因分析及確認(rèn):熟悉產(chǎn)品工藝流程，熟悉5why、魚骨圖等分析工具，能夠評審管理原因和技術(shù)原因的合理性
是
否
PQE-趙飛陽
PQE-林藝鴻
16. 制定糾正預(yù)防措施:是否能有效履行糾正措施追蹤及標(biāo)準(zhǔn)化、根本原因分析職責(zé)，確保同類質(zhì)量事故不再發(fā)生
是
否
PQE-趙飛陽
PQE-林藝鴻
17. 審核異常改善、8D報告:熟悉報告編輯撰寫要求，能按照客戶及廠內(nèi)規(guī)定的時效要求完成8D報告編制及時發(fā)送給客戶
是
否
CQE-游露平
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PQE-林藝鴻
18. 輸出項目報告:熟悉項目基本流程和項目報告撰寫規(guī)范，能輸出完整項目報告
是
否
CQE-游露平
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PQE-趙飛陽
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五、質(zhì)量工具
19. 8D流程運用:熟悉8D流程，能夠靈活運用8D方法分析解決復(fù)雜質(zhì)量問題，協(xié)同相關(guān)部門制定糾正預(yù)防措施，并推動問題閉環(huán)與持續(xù)改進
是
否
CQE-游露平
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20. SPC監(jiān)控數(shù)據(jù)異常分析，報告撰寫:能夠運用SPC技術(shù)進行過程監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析及判異規(guī)則應(yīng)用
是
否
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21. 5大質(zhì)量工具（除SPC）運用:熟悉5大質(zhì)量工具，并可應(yīng)用至日常質(zhì)量管理中
是
否
CQE-游露平
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六、客戶質(zhì)量服務(wù)
22. 客戶特殊要求:客戶的特殊要求的評審和落實，是否積極應(yīng)對，及時響應(yīng)與管理閉環(huán)
是
否
CQE-游露平
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23. 客戶反饋:掌握客戶反饋處置流程，能夠協(xié)助工廠處理客訴的跟蹤和閉環(huán)，能夠獨立評審分析8D報告的符合性并組織工廠召開重大異常評審會議
是
否
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24. 客戶反饋:因質(zhì)量客戶反饋:沒有因質(zhì)量管控不到位而引發(fā)客戶抱怨或投訴
是
否
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25. 客戶反饋:是否及時響應(yīng)并有效處理銷售端傳遞的客戶質(zhì)量訴求
是
否
CQE-游露平
CQE-成少杰
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26. 客戶反饋:客訴處理過程中及時與銷售部門保持信息互通，確保涉及客戶通知或協(xié)同解決的事項以抄送形式同步至銷售團隊
是
否
CQE-游露平
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CQE-姜波
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27. 客戶賠償:掌握質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)及流程，能夠識別并評審分析不同類賠償事件
是
否
CQE-游露平
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28. 客戶退貨:掌握退貨處置流程，能夠識別并評審分析各類退貨事件
是
否
CQE-游露平
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29. 重點客戶QBR 管理:參加重點客戶QBR會議，指導(dǎo)策劃重點客戶QBR 管理制度，及時進行資源協(xié)調(diào)保障AR 按期完成
是
否
CQE-游露平
CQE-成少杰
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30. 客戶審核:負責(zé)主導(dǎo)封裝/測試客戶產(chǎn)線審核，能夠跟進客戶審核finding的按期關(guān)閉
是
否
CQE-游露平
CQE-成少杰
CQE-姜波
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31. 終端客戶滿意度調(diào)查:指導(dǎo)優(yōu)化檢查表，拜訪客戶，提升對華天的質(zhì)量管理滿意度
是
否
CQE-游露平
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七、客戶應(yīng)審
32. 客戶稽核:QE在其負責(zé)區(qū)域的客戶稽核前是否有積極準(zhǔn)備
是
否
CQE-游露平
CQE-成少杰
CQE-姜波
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33. 客戶稽核:QE 在其負責(zé)區(qū)域的客戶稽核中，是否具備應(yīng)對客戶審核的能力
是
否
CQE-游露平
CQE-成少杰
CQE-姜波
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34. 客戶稽核:QE在其負責(zé)區(qū)域的客戶稽核后，其AR 是否能及時追蹤
是
否
CQE-游露平
CQE-成少杰
CQE-姜波
CQE-楊利婷
35. 客戶稽核：QE在其負責(zé)區(qū)域，沒有向其客戶提供過錯誤的數(shù)據(jù)及報告
是
否
CQE-游露平
CQE-成少杰
CQE-姜波
CQE-楊利婷
八、意識態(tài)度
36. QE 在工作中是否將“質(zhì)量第一”放在首位
是
否
CQE-游露平
CQE-成少杰
CQE-姜波
CQE-楊利婷
PQE-趙飛陽
PQE-林藝鴻
37. QE 是否堅持做事有依據(jù)
是
否
CQE-游露平
CQE-成少杰
CQE-姜波
CQE-楊利婷
PQE-趙飛陽
PQE-林藝鴻
38. QE 是否能夠主動對待積極，具備端正的工作態(tài)度
是
否
CQE-游露平
CQE-成少杰
CQE-姜波
CQE-楊利婷
PQE-趙飛陽
PQE-林藝鴻
九、樣品階段配合
39. QE在其負責(zé)區(qū)域內(nèi)樣品因過程控制的異常，是否積極協(xié)助處理
是
否
PQE-趙飛陽
PQE-林藝鴻
40. NPI評估客戶端標(biāo)準(zhǔn)時通知QE參與，QE積極參與配合
是
否
PQE-趙飛陽
PQE-林藝鴻
41. 客戶導(dǎo)入階段的Visit，通知QE參與的，QE沒有不配合的行為
是
否
PQE-趙飛陽
PQE-林藝鴻
42. 其所負責(zé)的區(qū)域樣品轉(zhuǎn)量產(chǎn)期間，全部按要求放行，不存在未按要求放行的行為
是
否
PQE-趙飛陽
PQE-林藝鴻
十、日常運維
43. QE在其負責(zé)區(qū)域異常發(fā)生后，是否積極處理，給出意見或向上反饋
是
否
CQE-游露平
CQE-成少杰
CQE-姜波
CQE-楊利婷
PQE-趙飛陽
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44. 其組織的會議，會議的議題、資料以及會議結(jié)果追蹤是否明確
是
否
CQE-游露平
CQE-成少杰
CQE-姜波
CQE-楊利婷
PQE-趙飛陽
PQE-林藝鴻
45. 是否按照產(chǎn)品性能及可靠性的監(jiān)控頻率進行監(jiān)控并及時追蹤其報告
是
否
CQE-游露平
CQE-成少杰
CQE-姜波
CQE-楊利婷
46. 針對非標(biāo)重工的，QE 是否有參與作業(yè)過程評估和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
是
否
PQE-趙飛陽
PQE-林藝鴻
47. QE在對其負責(zé)區(qū)域的基礎(chǔ)制程能力是否提升并且靈活運用
是
否
CQE-游露平
CQE-成少杰
CQE-姜波
CQE-楊利婷
PQE-趙飛陽
PQE-林藝鴻
48. 在系統(tǒng)buyoff 中，是否有確實執(zhí)行buyoff
是
否
CQE-游露平
CQE-成少杰
CQE-姜波
CQE-楊利婷
PQE-趙飛陽
PQE-林藝鴻
49. 沒有因AR沒追蹤落實的，導(dǎo)致事故再次發(fā)生
是
否
CQE-游露平
CQE-成少杰
CQE-姜波
CQE-楊利婷
PQE-趙飛陽
PQE-林藝鴻
50. 您認(rèn)為哪位QE工程師的能力有待提升，請具體指出。
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