采供部工作開展情況滿意度調(diào)查

請您花幾分鐘時間，幫助我們了解您對我們工作開展情況的滿意度，您的反饋對于我們的工作改進(jìn)至關(guān)重要。我們將持續(xù)踐行“敬畏心、責(zé)任心、同理心”三心服務(wù)理念，努力提升工作效率。謝謝！
1.基本信息
姓名：
科室：
工號：
2.您是否知曉以下項目哪些為采供部流程？
3.您是否知曉上述流程對應(yīng)申請內(nèi)容和申請途徑？
  • 知曉內(nèi)容和途徑
  • 只知曉內(nèi)容
  • 只知曉途徑
  • 完全不知曉
衛(wèi)生材料日常申購
新引進(jìn)醫(yī)用耗材申請
臨時緊急醫(yī)用耗材申請
醫(yī)用耗材試用申請
在用醫(yī)用耗材新增規(guī)格申請
在用醫(yī)用耗材替換申請
醫(yī)用耗材不良事件上報
總務(wù)材料日常申購
新增總務(wù)材料(低耗)申請
科研材料入庫
4.請您對以下采供部流程通暢性進(jìn)行打分（最通暢為5分）。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
衛(wèi)生材料日常申購
新引進(jìn)醫(yī)用耗材申請
臨時緊急醫(yī)用耗材申請
醫(yī)用耗材試用申請
在用醫(yī)用耗材新增規(guī)格申請
在用醫(yī)用耗材替換申請
醫(yī)用耗材不良事件上報
總務(wù)材料日常申購
新增總務(wù)材料(低耗)申請
科研材料入庫
5.您近期是否有遇到不通暢的流程？如有，請選擇，并簡單描述。
6.近期在SPD業(yè)務(wù)運(yùn)行過程中您是否有遇到問題？如有，請選擇，并簡單描述。
7.請您對采供部幫助臨床科室解決問題的積極性進(jìn)行打分（最積極為10分）。
8.請您對采供部幫助臨床科室解決問題的及時性進(jìn)行打分（最及時為10分）。
9.請您對采供部工作人員的專業(yè)性進(jìn)行打分（最專業(yè)為10分）。
10.請您對采供部工作人員的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行打分（服務(wù)態(tài)度最好為10分）。
11.請您對SPD公司工作人員的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行打分（服務(wù)態(tài)度最好為10分）。
12.您對采供部工作是否有困惑或意見，如有，請簡單描述。
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