就診人員滿意度調查問卷

您好:
        為提高我科的工作工作質量和服務水平,找出管理中存在的不足,加以改進,更好地為服務對象提供優(yōu)質、高效的服務,現(xiàn)征求您對我科以下各項活動的感受,同時真誠地希望能夠得到您的寶貴意見。
1. 姓名
2. 聯(lián)系電話
3. 填表時間
4. 您的就診方式
5.

您對檢驗工作流程是否清楚

6.

您是否清楚標本留取前的注意事項

7.

您認為抽血人員的技術

8.

您認為抽血人員的服務態(tài)度

9.

您認為其他檢驗窗口人員的服務態(tài)度

10.

檢驗報告是否及時發(fā)出

11.

檢驗報告的設計是否合理

12.

咨詢服務人員的工作您是否滿意

13.

各種標識是否清楚明白

14. 您對本科的總體滿意度
15. 其它方面的建議或意見
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