關(guān)于景點的旅客體驗評價與需求屬性調(diào)研問卷

尊敬的先生/女士:非常感謝您于百忙之中參與本次問卷調(diào)研。我們正在進行一場關(guān)于旅客體驗評價與需求屬性的調(diào)研項目，旨在調(diào)查當(dāng)前旅客對當(dāng)前紅色文旅景區(qū)的體驗評價與對各需求的態(tài)度與感受，懇請您予以協(xié)助。請您在填寫問卷時，秉承實事求是的態(tài)度，根據(jù)自身實際體驗與感受如實填寫。本次問卷調(diào)研以匿名形式進行，調(diào)研過程全程保密，數(shù)據(jù)僅用于科學(xué)研究，對于您的參與，我們?nèi)f分感謝。您的填寫沒有對錯之分，我們關(guān)注的是您的真實看法。對于您的認真填寫，我們再次表示感謝。

請問您是否參觀過下轄于重慶紅巖革命歷史文化中心的紅巖文化相關(guān)景點？（如：歌樂山革命紀(jì)念館，紅巖革命紀(jì)念館，紅巖魂陳列館，中共中央南方局暨八路軍駐重慶辦事處舊址，曾家?guī)r50號（周公館），白公館，渣滓洞，新華日報總館舊址，新華日報營業(yè)部舊址等等。）
個人基本信息：
您的性別:
您的年齡:
您的常住省份:
您的受教育程度:
來訪目的:
是否首次來訪：
游客體驗評價：請根據(jù)您本次在紅巖革命歷史文化中心的真實體驗，對以下陳述進行評價。評價分為五分制:1:非常不符合?2:不符合?3: 一般?4:符合?5:非常符合
1.關(guān)于紅色文化的解讀:
展覽內(nèi)容能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達紅巖革命歷史與精神內(nèi)涵
解說系統(tǒng)（講解員/展板/多媒體）具有較強的邏輯性與感染力
展陳方式有助于我深入理解革命歷史人物和事件
2.景觀與空間氛圍:
景區(qū)整體空間氛圍莊重、肅穆，符合紅色文化主題
建筑、景觀與歷史環(huán)境的協(xié)調(diào)性較高
景區(qū)空間布局有助于形成連續(xù)、完整的參觀體驗
3.設(shè)施與可達性:
景區(qū)交通組織與到達方式便利
指引標(biāo)識系統(tǒng)清晰，參觀過程中不易迷路
公共設(shè)施（衛(wèi)生間、休息設(shè)施等）配置合理、維護良好
4.參與性與互動體驗:
景區(qū)提供了多樣化的互動或參與式體驗方式
沉浸式或數(shù)字化展示增強了我的參觀體驗
參觀過程具有一定的參與感與情感共鳴
5.服務(wù)與管理
工作人員服務(wù)態(tài)度友好、專業(yè)
景區(qū)秩序維護良好，人流管理合理
景區(qū)整體管理水平令人滿意
基于 KANO 模型的需求屬性：以下問題用于了解您對景區(qū)某些服務(wù)或特征的真實需求感受，請根據(jù)您的直觀感受作答。選項分為五類:A. 非常高興 B. 理應(yīng)如此 C. 無所謂 D. 不太高興，但可以接受 E. 非常不高興。
如果景區(qū)的解說系統(tǒng)（講解員/展板/多媒體）邏輯清晰、內(nèi)容生動，您的感受是?
如果景區(qū)的解說系統(tǒng)內(nèi)容單一、缺乏吸引力，您的感受是?
如果展覽內(nèi)容能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達紅巖革命歷史與精神內(nèi)涵，您的感受是?
如果展覽內(nèi)容模糊，存在錯誤，不能準(zhǔn)確地傳達紅巖革命歷史與精神內(nèi)涵，您的感受是?
如果解說系統(tǒng)（講解員/展板/多媒體）具有較強的邏輯性與感染力，您的感受是?
如果解說系統(tǒng)缺乏邏輯，無趣死板，您的感受是?
如果景區(qū)整體空間氛圍莊重、肅穆，符合紅色文化主題，您的感受是?
如果景區(qū)整體空間氛圍隨便、輕浮，背離紅色文化主題，您的感受是?
如果指引標(biāo)識系統(tǒng)清晰，參觀過程中不易迷路，您的感受是?
如果指引標(biāo)識系統(tǒng)模糊，不易辨識，參觀過程中容易迷路，您的感受是?
如果公共設(shè)施（衛(wèi)生間、休息設(shè)施等）配置合理、維護良好，您的感受是?
如果公共設(shè)施配置混亂且缺乏維護，您的感受是?
如果景區(qū)提供了多樣化的互動或參與式體驗方式，您的感受是?
如果景區(qū)未提供多樣化的互動或參與式體驗方式，您的感受是?
如果沉浸式或數(shù)字化展示增強了我的參觀體驗，您的感受是?
如果沉浸式或數(shù)字化展示反而降低了我的參觀體驗，您的感受是?
如果工作人員服務(wù)態(tài)度友好、專業(yè)，您的感受是?
如果工作人員服務(wù)態(tài)度冷漠、業(yè)余，您的感受是?
如果景區(qū)秩序維護良好，人流管理合理，您的感受是?
如果景區(qū)秩序維護混亂，人流管理不合理，您的感受是?
總體評價與開放問題:
您對本次紅巖革命歷史文化中心整體參觀體驗的滿意度是?(1-5分)
您認為當(dāng)前最需要優(yōu)先提升的方面是?
其他建議（開放式，可選填）?
非常感謝您的支持和參與！
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