電商直播互動性對消費者購買意愿的影響研究

尊敬的女士/先生：

您好！本次問卷旨在研究電商直播互動性對年輕消費者購買意愿的影響，所有問卷數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，采用匿名形式收集，且嚴(yán)格保密，請您放心作答。同時，也請您根據(jù)自身實際體驗和感受如實填寫，問卷預(yù)計耗時3-5分鐘，感謝您的支持與配合！

一、樣本篩選題
1. 請問您是否觀看過電商直播（如淘寶、快手、抖音等平臺直播）?
二、個人基本信息
2. 您的性別 [單選題]
3. 您的學(xué)歷 [單選題]
4. 您的年齡范圍是 [單選題]
5. 您的職業(yè) [單選題]
6. 您的月可支配收入（含生活費/收入）[單選題]
7. 您每月觀看電商直播的頻率 [單選題]
8.你主要觀看電商直播的平臺[多選題]
9.您在電商直播中主要購買的品類 [多選題]
10.您在電商直播中的月均消費金額 [單選題]

三、量表題項（說明： 請根據(jù)您觀看電商直播的實際體驗，選擇最符合您感受的選項。1=非常同意，2=同意，3=一般，4=不同意，5=非常不同意）

11.專業(yè)性 [矩陣量表題]
  • 1.非常同意
  • 2.同意
  • 3.一般
  • 4.不同意
  • 5.非常不同意
我認(rèn)為我所觀看的主播具有專業(yè)的技巧
與其他主播相比，主播能以專業(yè)的方式提供與商品相關(guān)的信息與知識
我認(rèn)為我所觀看的主播對推薦產(chǎn)品具有豐富的使用經(jīng)驗
我認(rèn)為我所觀看的主播具有專業(yè)知識
該主播非常擅長評估產(chǎn)品的質(zhì)量
12.響應(yīng)性 [矩陣量表題]
  • 1.非常同意
  • 2.同意
  • 3.一般
  • 4.不同意
  • 5.非常不同意
在觀看直播時，主播能及時回復(fù)我提出的問題和意見
在觀看直播時，主播的回復(fù)與我的問題密切相關(guān)
在觀看直播間，主播或其他觀眾提供了合適的回復(fù)
在觀看直播時，主播或其他觀眾提供了我需要的信息
在觀看直播時，主播或其他觀眾提供了有用的信息
13.娛樂性 [矩陣量表題]
  • 1.非常同意
  • 2.同意
  • 3.一般
  • 4.不同意
  • 5.非常不同意
該電商直播是放松好玩有趣的
該電商直播讓我有沉迷其中的感受
該電商直播讓我覺得激動和興奮
觀看該電商直播能給我?guī)砜鞓?/div>
觀看該電商直播能讓我放松下來
14.互助性 [矩陣量表題]
  • 1.非常同意
  • 2.同意
  • 3.一般
  • 4.不同意
  • 5.非常不同意
我在直播中得到了很多好的意見和建議
在直播中，觀眾們能夠彼此分享知識、經(jīng)驗和信息
如果我對某些產(chǎn)品有疑問時，通過直播間能得到主播或觀眾的幫助
在直播中，觀眾之間的溝通很充分
在觀看直播時，我能通過查看其他觀眾的評價來為我的購物提供幫助
15.社會臨場感 [矩陣量表題]
  • 1.非常同意
  • 2.同意
  • 3.一般
  • 4.不同意
  • 5.非常不同意
在觀看直播時，我能感到與人接觸的情境
在觀看直播時，我能擁有一種社交的感覺
在觀看直播時，我能體會到一種人類的熱情
在觀看直播時，我能感知到其他相關(guān)各方的存在
在觀看直播時，我能與其他相關(guān)咨詢方進(jìn)行信息交流
16.購買意愿 [矩陣量表題]
  • 1.非常同意
  • 2.同意
  • 3.一般
  • 4.不同意
  • 5.非常不同意
我有很大的可能性考慮購買直播間推薦的產(chǎn)品
我愿意向其他人推薦直播間所推薦的產(chǎn)品
當(dāng)我想購買某類產(chǎn)品時，我首先會想到通過直播間購買
我愿意購買直播間推薦的產(chǎn)品
我以后還會通過直播間購買產(chǎn)品
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