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行政總值準(zhǔn)入培訓(xùn)試題——管理制度、應(yīng)知應(yīng)會(huì)
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1.順德三院修訂總值班管理制度的主要目的是什么？
A.提高員工福利待遇
B.保障醫(yī)院醫(yī)療工作的正常運(yùn)行
C.增加醫(yī)院收入
D.優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境
2.順德三院總值班人員分為哪幾類？
A.領(lǐng)導(dǎo)總值和醫(yī)療總值
B.醫(yī)療總值、護(hù)理總值和行政總值
C.行政總值和領(lǐng)導(dǎo)總值
D.領(lǐng)導(dǎo)總值、醫(yī)療總值和后勤總值
3.行政總值的主班由誰(shuí)擔(dān)任？
A.臨床科室主任
B.職能部門(mén)中層干部
C.護(hù)士
D.工勤人員
4.行政總值實(shí)行什么制度？.
A.8小時(shí)工作制
B.12小時(shí)工作制
C.24小時(shí)在崗制
D.彈性工作制
5.誰(shuí)負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院總值班工作實(shí)施管理？
A.醫(yī)務(wù)科
B.護(hù)理部
C.醫(yī)院黨政辦公室
D.后勤保障部門(mén)
6.行政總值的值班電話是多少？
A.18138537923
B.13924805558
C.13500276680
D.26601998
7.行政總值班在處理急需解決的全院行政工作時(shí)，應(yīng)向誰(shuí)匯報(bào)？
A. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
B. 值班院領(lǐng)導(dǎo)
C. 保安公司
D. 客服中心
8.行政總值班在組織、協(xié)調(diào)危重病人的搶救工作時(shí)，應(yīng)開(kāi)通什么？
A. 急救通道
B. 綠色通道
C. 快速通道
D. 生命通道
9.行政總值班在處理突發(fā)事件時(shí)，首先應(yīng)做什么？
A. 立即向媒體公布
B. 立即向有關(guān)部門(mén)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
C. 立即組織人員圍觀
D.立即私自處理
10.對(duì)于電梯故障問(wèn)題，行政總值班應(yīng)如何處理？
A. 忽視不管
B.自行修理
C. 及時(shí)組織人員維修解決
D.等維修人員自行處理
11.誰(shuí)可以參與行政總值副班？
A.臨床科室主任
B.護(hù)士
C.行政職能部門(mén)干事
D.工勤人員
12.行政總值班在交接班時(shí)應(yīng)怎樣進(jìn)行？
A.打電話交接
B.發(fā)短信交接
C. 面對(duì)面進(jìn)行交班
D. 不用交接
13.行政總值班人員值班期間必須保持什么暢通？
A. 通訊
B. 交通
C. 網(wǎng)絡(luò)
D.水電
14.遇到重大問(wèn)題或處理不了的事情時(shí)，行政總值班人員應(yīng)怎么做？
A.私自處理
B.隱瞞不報(bào)
C.及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示
D.等領(lǐng)導(dǎo)自己發(fā)現(xiàn)
15.行政總值班人員對(duì)涉及醫(yī)院機(jī)密的特殊、重大信息應(yīng)承擔(dān)什么義務(wù)？
A.保安
B. 行政總值班人員
C. 臨床醫(yī)生
D.護(hù)士
16.行政總值班人員對(duì)涉及醫(yī)院機(jī)密的特殊、重大信息應(yīng)承擔(dān)什么義務(wù)？
A. 宣傳義務(wù)
B. 保密義務(wù)
C. 公開(kāi)義務(wù)
D. 告知義務(wù)
17.值班期間接到“重大醫(yī)療糾紛”報(bào)告，正確的處理流程包括：
A.立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)升級(jí)
B.通知保衛(wèi)處、醫(yī)務(wù)科及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人
C.為避免信息擴(kuò)散，暫時(shí)不向上級(jí)匯報(bào)
D.協(xié)調(diào)錄像調(diào)取、記錄關(guān)鍵信息
E.承諾患者家屬經(jīng)濟(jì)賠償以快速平息事件
18關(guān)于行政總值值班紀(jì)律，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是：
A.值班期間可短暫離開(kāi)醫(yī)院處理私事
B.所有事情記錄可次日統(tǒng)一補(bǔ)錄
C.接到呼叫后15分鐘內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)
D.可使用個(gè)人手機(jī)處理公務(wù)通訊
E.交接班時(shí)應(yīng)重點(diǎn)說(shuō)明未處理完畢事項(xiàng)
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