OA系統(tǒng)使用調(diào)查問卷
尊敬的同事:
您好!為全面了解大家對公司現(xiàn)有OA系統(tǒng)的使用體驗,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運行及功能應(yīng)用中存在的問題,進一步優(yōu)化系統(tǒng)功能、提升辦公效率,現(xiàn)開展本次滿意度調(diào)查。請您根據(jù)實際使用情況如實填寫,感謝您的支持與配合!
一、基本信息
1. 您的所屬部門
2. 您的入職年限
1年以內(nèi)
1-3年
3-5年
5年以上
二、系統(tǒng)整體滿意度評價
3.
您對OA系統(tǒng)的整體使用滿意度:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
4.
您認為OA系統(tǒng)對提升日常辦公效率的幫助程度:
極大提升
較大提升
一般
基本無幫助
5.
您對OA系統(tǒng)的穩(wěn)定性評價(如是否頻繁卡頓、崩潰、加載緩慢):
非常穩(wěn)定
較穩(wěn)定
一般
不穩(wěn)定
6.
您對OA系統(tǒng)界面設(shè)計及操作便捷性的評價:
非常便捷
較便捷
一般
繁瑣
三、核心功能使用體驗(請針對各功能模塊分別評價)
7. 標(biāo)題
非常滿意
滿意
一般
不滿意
流程審批(如用印審批、印證外帶、零星采購等):
公文管理(如發(fā)文、收文、傳閱等):
信息發(fā)布(如公司通知、公告、新聞等):
文檔管理(如文件存儲、共享、查閱等):
8. 您是否會關(guān)注審批進度?
A. 經(jīng)常主動查看進度并及時催辦
B. 偶爾查看,若長時間未批會詢問
C. 一般不主動查看,等待審批人通知
D. 不知道如何查看進度
四、系統(tǒng)問題收集
9. 在使用過程中,您最常遇到的問題是?
A. 不知道如何正確填寫
B. 表單字段表達不清晰或容易填錯
C. 不清楚審批流程和審批人設(shè)置
D. 附件上傳不便或要求不明確
E. 以上問題均未遇到
10. 您認為目前最大的問題是什么?
A. 操作復(fù)雜,不易上手
B. 流程環(huán)節(jié)過多,審批慢
C. 缺乏清晰的指導(dǎo)說明
D. 沒有問題
五、總體評價與建議
11. 您認為還有哪些OA審批流程可以優(yōu)化?請具體描述。
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