智慧酒店顧客滿意度調(diào)查問卷

尊敬的先生/女士：
       您好！本問卷旨在了解您對以“菲住布渴”為代表的智慧酒店的感知與看法。
       本問卷實行匿名填寫，所有數(shù)據(jù)將嚴格保密，僅用于學術(shù)統(tǒng)計分析。完成問卷大約需要3-5分鐘。您的真實回答對本研究至關(guān)重要，衷心感謝您的支持與寶貴時間！
1. 您是否曾入住過，或深入了解過（如仔細閱讀測評、觀看過視頻）“菲住布渴”這類全場景智能酒店？
2. （若第一題選“是”）您對菲住布渴酒店的整體印象或體驗是？
3. 您的性別是
4. 年齡
5. 您的職業(yè)是
6. 操作智能酒店中應(yīng)用的高科技產(chǎn)品和服務(wù)將是一個簡單的過程
7. 在智能酒店與先進技術(shù)和機器人進行交互似乎并不困難
8. 您擔心通過機器人或無人渠道發(fā)送的信息可能會被他人查看
9. 在只通過機器人和技術(shù)進行交流，而缺乏人工接觸的智能酒店進行交易，我會感到不放心
10. 您能夠在沒有任何幫助的情況下，掌握智能酒店高科技產(chǎn)品和服務(wù)的使用方式
11. 與其他人相比，我在智能酒店操作科技產(chǎn)品時遇到的問題更少
12. 對您而言，選擇在智能酒店住宿是明智的
13. 住在智能酒店會讓您感到快樂
14. 智能酒店應(yīng)用的高科技使您享受到了更高效的服務(wù)
15. 總體而言，您對智慧酒店（如菲住布渴）的客戶體驗感到滿意
16. 智慧酒店（如菲住布渴）提供了有價值的住宿體驗
17. 為了幫助我們更好地理解您的想法，如果您有任何其他意見或建議，歡迎在此寫下：
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