魯陽(yáng)菜館服務(wù)營(yíng)銷優(yōu)化策略研究調(diào)研問(wèn)卷

尊敬的顧客：

  您好！本次問(wèn)卷旨在深度了解您對(duì)魯陽(yáng)菜館服務(wù)營(yíng)銷各環(huán)節(jié)的實(shí)際體驗(yàn)與需求，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，將嚴(yán)格保密。請(qǐng)您結(jié)合真實(shí)消費(fèi)經(jīng)歷填寫(xiě)，您的反饋對(duì)研究至關(guān)重要，感謝您的支持與配合！

一、基本信息
1. 您的性別:（單選）
2. 您的年齡:（單選）
3. 您對(duì)魯陽(yáng)菜館魯菜口味正宗度的滿意度:（單選）
4. 您對(duì)魯陽(yáng)菜館菜品新鮮程度的滿意度:（單選）
5. 您對(duì)魯陽(yáng)菜館菜品分量合理性的滿意度:（單選）
6. 您關(guān)注的菜品附加價(jià)值（可多選）:
7. 您認(rèn)為魯陽(yáng)菜館菜品定價(jià)與自身品質(zhì)的匹配度:（單選）
8. 您每次在魯陽(yáng)菜館的人均消費(fèi)金額:（單選）
9. 您更關(guān)注的優(yōu)惠形式（可多選）:
10. 您對(duì)魯陽(yáng)菜館門(mén)店位置便利性的滿意度:（單選）
11. 您使用線上渠道（外賣(mài)/小程序）時(shí)遇到的問(wèn)題（可多選，無(wú)則選“無(wú)”）:
12. 您是否了解魯陽(yáng)菜館的促銷活動(dòng):（單選）
13. 您獲取魯陽(yáng)菜館信息（活動(dòng)、新品）的主要渠道（可多選）:
14. 您認(rèn)為哪種推廣方式對(duì)您吸引力最大:（單選）
15. 您是否關(guān)注魯陽(yáng)菜館的線上賬號(hào)（如抖音、公眾號(hào)）:（單選）
16. 您對(duì)魯陽(yáng)菜館服務(wù)人員儀容儀表（整潔、得體）的滿意度:（單選）
17. 您對(duì)魯陽(yáng)菜館服務(wù)人員態(tài)度（熱情、耐心、禮貌）的滿意度:（單選）
18. 您對(duì)服務(wù)人員菜品知識(shí)熟悉度（如介紹食材、做法、口味）的滿意度:（單選）
19. 您對(duì)服務(wù)人員響應(yīng)需求及時(shí)性（如加水、催菜、解決問(wèn)題）的滿意度:（單選）
20. 您對(duì)魯陽(yáng)菜館點(diǎn)餐流程便捷性的滿意度:（單選）
21. 您對(duì)魯陽(yáng)菜館菜品上桌速度的滿意度:（單選）
22.  您在消費(fèi)流程中遇到過(guò)的問(wèn)題（可多選，無(wú)則選“無(wú)”）:
23. 您對(duì)魯陽(yáng)菜館門(mén)店內(nèi)衛(wèi)生狀況（地面、桌面、角落）的滿意度:（單選）
24. 您對(duì)魯陽(yáng)菜館用餐環(huán)境舒適度（燈光、音效、溫度）的滿意度:（單選）
25. 您對(duì)魯陽(yáng)菜館有形展示細(xì)節(jié)的滿意度:（單選）
再次感謝您的耐心填寫(xiě)！祝您生活愉快！
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