電商平臺社交裂變中用戶參與行為對其購買意愿的影響研究

尊敬的先生 / 女士：您好！本次調(diào)研旨在科學(xué)分析拼多多拼單、砍價、秒殺等活動的用戶參與邏輯及購買意愿影響因素，問卷采用匿名收集方式，所有信息僅用于學(xué)術(shù)研究，嚴(yán)格遵循隱私保護(hù)原則，絕不泄露個人信息。請您結(jié)合自身真實參與體驗作答，感謝您在百忙之中提供的支持與配合！

一、篩選題（請如實填寫，不符合將終止問卷）

1. 您是否參與過拼多多的拼單、砍價、秒殺等活動（含曾參與 1 次及以上）？

二、基本信息

請根據(jù)您的真實情況填寫，所有選項無優(yōu)劣之分，僅用于樣本特征統(tǒng)計分析。

2. 您的性別：
3. 您的年齡：
4. 您的最高學(xué)歷：
5. 您目前從事的職業(yè)：
6. 您的月均消費(fèi)支出（含飲食、購物、娛樂、出行等所有日常消費(fèi)）
7. 您在拼多多平臺上進(jìn)行購買活動的頻率是
8. 您在拼多多上常購買的商品類型（可多選）
9. 三、裂變活動機(jī)制調(diào)查（1 = 非常不符合，2 = 不太符合，3 = 一般，4 = 比較符合，5 = 非常符合）
  • 很不符合
  • 不符合
  • 一般
  • 符合
  • 很符合
活動的優(yōu)惠力度顯著（如拼團(tuán)立減比例、砍價減免金額、百億補(bǔ)貼額度等），且實際到手價低于商品日常售價或其他電商平臺價格，對我有很強(qiáng)吸引力
完成拼單、助力等任務(wù)后，對應(yīng)的優(yōu)惠（如優(yōu)惠券、折扣價）或獎勵（如贈品、現(xiàn)金返利）能即時兌現(xiàn)，無延遲或未兌現(xiàn)情況
活動規(guī)則清晰透明（如助力所需人數(shù)、優(yōu)惠使用期限與限制條件、任務(wù)完成進(jìn)度展示等信息明確無歧義），能讓我清楚了解參與流程與收益

四、活動的社交互動體驗（1 = 非常不符合，2 = 不太符合，3 = 一般，4 = 比較符合，5 = 非常符合）

10.

社交互動刺激體驗（1 = 非常不符合，2 = 不太符合，3 = 一般，4 = 比較符合，5 = 非常符合）

  • 很不符合
  • 不符合
  • 一般
  • 符合
  • 很符合
活動鏈接分享流程簡便高效（支持微信好友、微信群、QQ 等常用社交渠道一鍵轉(zhuǎn)發(fā)，無需復(fù)雜授權(quán)、多次跳轉(zhuǎn)或額外下載操作）
邀請親友參與活動時，我不會因擔(dān)心過度打擾對方、引發(fā)反感或消耗社交關(guān)系而產(chǎn)生心理壓力
與親友協(xié)作拼單、助力砍價等過程中，能通過實時溝通任務(wù)進(jìn)度、共享活動成果感受到集體參與的歸屬感，且互動過程帶來明顯樂趣
基于與親友的強(qiáng)社交關(guān)系參與活動，我會更信任活動的真實性（無虛假宣傳）以及推薦商品的可靠性（無質(zhì)量隱患）
11.

五、商品吸引力評價（1 = 非常不符合，2 = 不太符合，3 = 一般，4 = 比較符合，5 = 非常符合）

  • 很不符合
  • 不符合
  • 一般
  • 符合
  • 很符合
活動商品的品質(zhì)與實際需求匹配度高，做工扎實，能切實滿足我的日常使用或特定場景需求，會有種“物超所值”的感覺
我對活動商品質(zhì)量有足夠信任（如依托品牌官方旗艦店貨源、平臺百億補(bǔ)貼保障、親友真實使用反饋，相信商品無假冒偽劣、以次充好等問題）
活動商品多為日常高頻剛需品類（如日用品、食品生鮮、家居用品、基礎(chǔ)服飾等），能切實匹配我的生活消費(fèi)需求，實用性強(qiáng)
該商品在活動中的價格，比其他渠道（如其他平臺、線下）有明顯優(yōu)勢
12.

六、活動的參與行為情況（1 = 非常不符合，2 = 不太符合，3 = 一般，4 = 比較符合，5 = 非常符合）

  • 很不符合
  • 不符合
  • 一般
  • 符合
  • 很符合
我會主動通過拼多多首頁推薦、消息通知、社交社群分享等多種渠道關(guān)注活動動態(tài)，并積極參與感興趣的活動
遇到性價比高、符合自身需求的拼多多活動時，我會主動將活動鏈接分享給親友、同事，或轉(zhuǎn)發(fā)到家庭群、朋友群等社交社群
若過往參與拼多多活動的體驗良好（如優(yōu)惠兌現(xiàn)及時、商品質(zhì)量可靠、互動流程順暢），我會多次參與同類活動（如重復(fù)拼單、助力不同商品）
13.

七、感知價值評價（1 = 非常不符合，2 = 不太符合，3 = 一般，4 = 比較符合，5 = 非常符合）

  • 很不符合
  • 不符合
  • 一般
  • 符合
  • 很符合
參與拼多多活動能幫我顯著減少目標(biāo)商品的購買開支，獲得實實在在的經(jīng)濟(jì)優(yōu)惠與省錢收益
平臺提供的正品保障、假一賠十、7 天無理由退換貨等售后政策，讓我參與活動購物時無需過度擔(dān)心質(zhì)量問題或售后糾紛，更省心放心
參與活動的過程中，與親友的互動頻次明顯增加（如溝通活動進(jìn)度、分享購物體驗、協(xié)作完成任務(wù)），既增進(jìn)了情感聯(lián)結(jié)，也豐富了我的社交體驗
在拼單群、親友群中分享活動鏈接或助力成功后，能獲得他人的認(rèn)可、感謝或跟隨參與，讓我產(chǎn)生成就感與群體認(rèn)同感
14.

八、購買意愿情況（1 = 非常不符合，2 = 不太符合，3 = 一般，4 = 比較符合，5 = 非常符合）

  • 很不符合
  • 不符合
  • 一般
  • 符合
  • 很符合
參與拼多多活動后，通過了解商品信息、感受優(yōu)惠力度與群體氛圍，我對活動中的目標(biāo)商品（拼團(tuán)、砍價商品等）產(chǎn)生強(qiáng)烈購買欲望
未來有對應(yīng)購物需求時，我會優(yōu)先選擇拼多多活動購買，且愿意向親友推薦該平臺的活動及相關(guān)優(yōu)質(zhì)商品
15.

九、開放性題目

您對拼多多拼單、砍價、秒殺等活動還有其他具體想法嗎？例如活動的優(yōu)勢、存在的問題（如規(guī)則復(fù)雜、商品質(zhì)量爭議等）或改進(jìn)建議（如優(yōu)化分享流程、增加商品品類等），歡迎暢所欲言：

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