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數(shù)字化文旅背景下廣西民族博物館游客旅游服務(wù)質(zhì)量調(diào)研
尊敬的游客，您好！感謝您在廣西民族博物館參觀游覽。為提升博物館數(shù)字化文旅服務(wù)質(zhì)量，我們特開展本次調(diào)研。問卷將占用您約5-8分鐘時間，請根據(jù)您的真實體驗和感受作答。您的寶貴意見對我們至關(guān)重要，本問卷采用匿名方式進行，數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析。感謝您的支持與合作！
1. 您的性別
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3. 您通過何種渠道了解到廣西民族博物館
朋友或家人推薦
旅游平臺（如攜程、馬蜂窩）
社交媒體（如微信、微博、抖音）
博物館官方網(wǎng)站或公眾號
電視、報紙等傳統(tǒng)媒體
其他
4. 您本次參觀廣西民族博物館是否使用了館內(nèi)的數(shù)字化服務(wù)
是
否
5. 您本次參觀廣西民族博物館是否使用了館內(nèi)的數(shù)字化服務(wù)>>>是
6. 您在參觀過程中使用過以下哪些數(shù)字化服務(wù)
電子導覽（如AR/VR導覽、語音導覽）
線上預約或購票服務(wù)
博物館官方APP
互動多媒體展項（如觸摸屏、投影互動）
線上展覽或虛擬展廳
社交媒體分享功能
智能信息查詢終端
其他數(shù)字化服務(wù)
7. 請您對所使用的數(shù)字化服務(wù)在以下方面的表現(xiàn)進行評價（1分表示很不滿意，5分表示很滿意）
1分
2分
3分
4分
5分
操作便捷性
信息準確性
內(nèi)容豐富性
技術(shù)穩(wěn)定性
界面友好度
8. 總體而言，您對廣西民族博物館數(shù)字化服務(wù)的滿意程度
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
9. 您認為廣西民族博物館數(shù)字化服務(wù)最需要改進的方面是
增加數(shù)字化服務(wù)種類
提升現(xiàn)有服務(wù)技術(shù)穩(wěn)定性
優(yōu)化服務(wù)操作便捷性
豐富數(shù)字化內(nèi)容呈現(xiàn)形式
加強服務(wù)宣傳推廣
其他
10. 如果未使用數(shù)字化服務(wù)，最主要原因是
不了解有相關(guān)服務(wù)
操作復雜，不愿意嘗試
設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)問題
更偏好傳統(tǒng)參觀方式
認為沒有必要使用
其他
11. 您認為數(shù)字化服務(wù)對提升您的參觀體驗有多大幫助
沒有幫助
1
2
3
4
5
幫助極大
12. 您對廣西民族博物館數(shù)字化文旅服務(wù)的其他建議或期望
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