棋牌室顧客滿意度調(diào)查問卷
尊敬的顧客,您好!為了更好地了解您對我們棋牌室各方面的滿意度情況,以便我們持續(xù)改進服務(wù)和設(shè)施,誠邀您花費幾分鐘時間參與本次問卷調(diào)查。您的回答對我們非常重要,感謝您的支持與合作!
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡段
請選擇
3. 您通常光顧本棋牌室的頻率
每周1次及以上
每月3-4次
每月1-2次
每2-3個月1次
半年1次及以下
4. 您在本棋牌室通常進行的娛樂活動
麻將
撲克
象棋
圍棋
其他桌游
5. 您平均每次在棋牌室的消費金額大約是多少
50元以下
50-100元
101-200元
201-300元
300元以上
6. 請對棋牌室以下硬件設(shè)施方面進行滿意度評分(1分表示非常不滿意,5分表示非常滿意)
1分
2分
3分
4分
5分
棋牌桌質(zhì)量
座椅舒適度
照明條件
通風系統(tǒng)
衛(wèi)生間清潔度
空調(diào)效果
7. 請對棋牌室以下服務(wù)方面進行滿意度評分(1分表示非常不滿意,5分表示非常滿意)
1分
2分
3分
4分
5分
服務(wù)員態(tài)度
服務(wù)響應(yīng)速度
茶水供應(yīng)
收費合理性
預約便捷性
8. 您認為本棋牌室最需要改進的方面是
硬件設(shè)施
服務(wù)質(zhì)量
收費標準
活動多樣性
其他
9. 您希望棋牌室增加哪些額外服務(wù)或設(shè)施
免費WiFi
小吃零食
充電寶租借
停車位
會員積分制度
主題包廂
10. 您向朋友或同事推薦本棋牌室的可能性有多大(0分表示非常不可能,10分表示非??赡埽?/legend>
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
11. 您對本棋牌室的整體滿意度如何
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
12. 您對本棋牌室還有其他的意見或建議嗎?
關(guān)閉
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