客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的客戶:

您好!

非常感謝您在過(guò)去的日子里對(duì)四川鴻鵬新材料的大力支持與信任!客戶的滿意是我們奮斗的目標(biāo),為了進(jìn)一步了解、分析客戶對(duì)我們的滿意度狀況,讓本公司的產(chǎn)品品質(zhì)、交期、服務(wù)滿足貴司之要求,我們將開展客戶滿意度調(diào)查。希望您在百忙之中給予我們客觀的評(píng)價(jià),如果您對(duì)本公司有其它要求或建議也一并提出,我們將虛心聽取并及時(shí)改進(jìn)。

謝謝您的配合!

1. 貴司的公司名稱
2. 貴司使用我司產(chǎn)品種類
3. 我司產(chǎn)品在質(zhì)量方面,您評(píng)價(jià)是:
4. 您對(duì)產(chǎn)品的包裝方式是否滿意?
5. 您對(duì)公司售后服務(wù)是否滿意?
6. 您對(duì)公司訂單滿足度是否滿意?
7. 您對(duì)我們送貨時(shí)效性是否滿意?
8. 您對(duì)我們到貨完整性是否滿意?
9. 您對(duì)整體物流服務(wù)執(zhí)行情況是否滿意?
10. 您認(rèn)為我司產(chǎn)品和服務(wù)需要改進(jìn)的地方是:
11. 您認(rèn)為我司與其他供應(yīng)商相比有哪些需要提升?
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