胖東來生鮮區(qū)理貨服務(wù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通現(xiàn)狀調(diào)查問卷
量化評估團(tuán)隊(duì)成員對內(nèi)部溝通效率、協(xié)作質(zhì)量、工具支持等方面的感知,識別共性問題與改進(jìn)重點(diǎn)。
1. 崗位:
鮮度管控組
理貨執(zhí)行組
服務(wù)支持組
機(jī)動(dòng)補(bǔ)位組
2. 在職時(shí)長:
<6個(gè)月
6個(gè)月–2年
2–4年
>4年
3. 是否擔(dān)任崗位負(fù)責(zé)人或帶教角色:
是
否
4. 您對當(dāng)前團(tuán)隊(duì)內(nèi)信息傳遞的及時(shí)性打幾分?(1-5分,5分為非常及時(shí))
5. 跨崗位溝通時(shí),您能快速理解對方傳遞的業(yè)務(wù)信息嗎?
A.完全能
B.基本能
C.偶爾不能
D.經(jīng)常不能)
6. 您認(rèn)為團(tuán)隊(duì)是否需要建立標(biāo)準(zhǔn)化的信息溝通流程?
A.非常需要
B.需要
C.無所謂
D.不需要)
7.. 您是否愿意參與跨崗培訓(xùn),提升對其他崗位業(yè)務(wù)的了解?
A.非常愿意
B.愿意
C.不愿意
D.非常不愿意)
8. 你認(rèn)為當(dāng)前團(tuán)隊(duì)溝通中最需要改進(jìn)的一個(gè)方面是什么?請簡要說明原因。
9. 請?zhí)岢鲆豁?xiàng)具體建議,以提升團(tuán)隊(duì)信息同步效率或跨組協(xié)作體驗(yàn)。
10.您最希望團(tuán)隊(duì)引入或改進(jìn)以下哪種溝通支持?(可多選,最多2項(xiàng))
A. 建立數(shù)字化共享看板(實(shí)時(shí)更新任務(wù)、預(yù)警)
B. 制定標(biāo)準(zhǔn)化的信息傳遞流程與模板
C. 使用更高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作軟件(如企業(yè)微信、釘釘任務(wù))
D. 定期組織跨組交流或聯(lián)合培訓(xùn)
E. 設(shè)立明確的溝通責(zé)任人/協(xié)調(diào)員
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