2025年深圳市中醫(yī)院檢驗(yàn)科患者滿意度調(diào)查
尊敬的先生/女士
您好!
為進(jìn)一步提高醫(yī)院檢驗(yàn)科服務(wù)質(zhì)量,特邀請您參加此次調(diào)查,需時2分鐘左右,感謝您的支持!
1. 醫(yī)院檢驗(yàn)科流程指引是否清晰?
清晰
較清晰
一般
較不清晰
不清晰
2. 對檢驗(yàn)科工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
3. 對本次抽血服務(wù)是否滿意?
滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
不涉及抽血
4. 留取標(biāo)本的注意事項(xiàng)的提示是否清晰?
清晰
較清晰
一般
不清晰
較不清晰
不涉及自己留取標(biāo)本
5. 檢驗(yàn)報告是否在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)出?
完全在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)出
大部分在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)出
一般在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)出
大部分不在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)出
不按規(guī)定時間發(fā)出
6. 您對取檢驗(yàn)報告的途徑和方式是否滿意?
滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
7. 當(dāng)您檢驗(yàn)過程有疑問時,對檢驗(yàn)咨詢服務(wù)是否滿意?
滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
8. 您對檢驗(yàn)科的總體滿意度?
滿意
較滿意
一般滿意
較不滿意
不滿意
9. 為了更好的提升我們的服務(wù)能力和水平,請您提出其它意見和建議。
10. 如果您愿意,請留下您的聯(lián)系方式,我們將對您的意見和建議進(jìn)行反饋。
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