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2026年219病區(qū)病房滿意度調(diào)查表
您好，我們正在進行優(yōu)質(zhì)護理病房護理服務(wù)滿意情況調(diào)查，請您回憶住院以來的護理情況，根據(jù)自己的真實感受和想法回答一下問題。本調(diào)查表自愿填寫，內(nèi)容僅供研究分析絕不外泄。請您對得到的護理服務(wù)滿意程度進行選擇，請您認為合適的選項上打“√”，感謝您的支持！
1. 住院日期：
2. 填表日期:
3. 填表人:
患者本人
家屬
4. 您對入院介紹的滿意度?（探陪制度、病區(qū)環(huán)境、安全等知識）
5（很滿意）
4（滿意）
3（一般）
2（不滿意）
1（很不滿意）
5. 您在住院期間，白天有相對固定的護士負責(zé)您的護理工作嗎?（也就是管您這張床的護士/專門負責(zé)您的護士）
5（很滿意）
4（滿意）
3（一般）
2（不滿意）
1（很不滿意）
6. 您在住院期間，護士經(jīng)常主動來看您嗎?
5（很滿意）
4（滿意）
3（一般）
2（不滿意）
1（很不滿意）
7. 在您需要使用廁所或床上便盆時，是否能夠得到及時幫助?
5（很滿意）
4（滿意）
3（一般）
2（不滿意）
1（很不滿意）
8. 您在住院期間，護士能及時向您介紹各項檢查相關(guān)或手術(shù)知識嗎？
5（很滿意）
4（滿意）
3（一般）
2（不滿意）
1（很不滿意）
9. 您在住院期間，護士能及時向您介紹用藥的相關(guān)知識嗎?
5（很滿意）
4（滿意）
3（一般）
2（不滿意）
1（很不滿意）
10. 護士在第一次給您進行操作時，是否講解目的，注意事項，配合方法？
5（很滿意）
4（滿意）
3（一般）
2（不滿意）
1（很不滿意）
11. 您覺得護士的護理操作技術(shù)水平如何?（比如打針輸液、管道護理、鼻飼、翻身、口腔護理、霧化吸入等）
5（很滿意）
4（滿意）
3（一般）
2（不滿意）
1（很不滿意）
12. 住院期間，病房的環(huán)境衛(wèi)生和管理情況如何?
5（很滿意）
4（滿意）
3（一般）
2（不滿意）
1（很不滿意）
13. 您住院期間，護士在給您進行藥物治療、抽血核對您的姓名時，是否每次都查看您的腕帶并掃碼核對？
5（很滿意）
4（滿意）
3（一般）
2（不滿意）
1（很不滿意）
14. 護士會主動與您溝通交流，了解您的需要，當您有疑問或困難時，能及時得到解答或適當幫助嗎?
5（很滿意）
4（滿意）
3（一般）
2（不滿意）
1（很不滿意）
15. 護理治療中護士會關(guān)注您的舒適，考慮您的感受和看法嗎?
5（很滿意）
4（滿意）
3（一般）
2（不滿意）
1（很不滿意）
16. 當您出現(xiàn)疼痛難忍或其他不適時，護士是否盡力幫助您緩解？
5（很滿意）
4（滿意）
3（一般）
2（不滿意）
1（很不滿意）
17. 在護理過程中，護士是否注意保護您的隱私？（如護理操作時是否拉上幕簾）
5（很滿意）
4（滿意）
3（一般）
2（不滿意）
1（很不滿意）
18. 護士是否預(yù)定幫助解決用餐問題？
5（很滿意）
4（滿意）
3（一般）
2（不滿意）
1（很不滿意）
19. 護士會適時地介紹飲食知識和康復(fù)鍛煉的知識嗎？
5（很滿意）
4（滿意）
3（一般）
2（不滿意）
1（很不滿意）
20. 護士有無詳細告知辦理出院手續(xù)？（如自己不了解，可有家屬代為回答）
5（很滿意）
4（滿意）
3（一般）
2（不滿意）
1（很不滿意）
21. 護士長到您的病房進行早查房和晚查房并了解護士的工作情況嗎？
5（很滿意）
4（滿意）
3（一般）
2（不滿意）
1（很不滿意）
22. 對護士服務(wù)態(tài)度的滿意度？
5（很滿意）
4（滿意）
3（一般）
2（不滿意）
1（很不滿意）
23. 您對科室整體護理質(zhì)量和服務(wù)滿意嗎？
5（很滿意）
4（滿意）
3（一般）
2（不滿意）
1（很不滿意）
24. 您認為最滿意的護士是誰？
25. 您認為最不滿意的護士是誰？
26. 再請問您對我們的護理工作有無其他意見和建議:
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