超市布局存在的問題
1. 您的性別:
A. 男
B. 女
2. 您的年齡:
A. 18歲及以下
B. 19-30歲
C. 31-45歲
D. 46-60歲
E. 61歲及以上
3. 您每月到家加樂超市購物的頻率:
A. 1次及以下
B. 2-4次
C. 5-8次
D. 9次及以上
4. 您每次購物的時長大概是:
A. 15分鐘及以下
B. 16-30分鐘
C. 31-60分鐘
D. 60分鐘以上
5. 您每次的消費金額大概是:
A. 50元及以下
B. 51-100元
C. 101-200元
D. 201元及以上
6. 您前往超市的主要方式:
A. 步行
B. 騎行(電動車/自行車)
C. 自駕
D. 公共交通(公交/地鐵等)
E. 其他
7. 您常選擇的購物時間段:
A. 上午(6:00-12:00)
B. 下午(12:00-18:00)
C. 晚上(18:00-24:00)
D. 無固定時間
8. 您在超市購買最多的商品品類(可多選):
A. 生鮮果蔬
B. 肉類/水產(chǎn)
C. 糧油米面
D. 零食飲料
E. 洗漱清潔用品
F. 日用百貨
G. 其他
9. 您的購物類型更偏向于:
A. 有明確目標(買完即走)
B. 無明確目標(閑逛選購)
C. 兩者都有
D. 比較符合
E. 非常符合
10. 超市入口的位置方便您進入:
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
11. 超市出口的位置方便您結(jié)完賬離開:
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
12. 收銀臺離出口的距離讓您覺得合適:
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
13. 生鮮區(qū)(果蔬、肉類、水產(chǎn))的位置設置合理:
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
14. 食品區(qū)(零食、糧油、速食等)的位置設置合理:
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
15. 日用品區(qū)(洗漱、清潔用品等)的位置設置合理:
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
16. 收銀區(qū)和購物路線之間不用繞遠:
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
17. 各個功能區(qū)域之間不用走冤枉路:
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
18. 各個區(qū)域的大小和商品豐富度匹配(不會有的區(qū)太大商品少,有的區(qū)太小擠不下):
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
19. 超市里沒有明顯浪費空間的區(qū)域:
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
20. 超市里各個區(qū)域的活動空間足夠(不會覺得擁擠):
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
21. 您結(jié)賬時的等待時長通常是:
A. 3分鐘及以下
B. 4-10分鐘
C. 11-20分鐘
D. 20分鐘以上
22. 超市內(nèi)休息區(qū)(座椅)的位置和數(shù)量合理,需要時能找到地方休息:
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
23. 存包設施(儲物柜)的位置方便使用:
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
24. 超市里的衛(wèi)生間容易找到:
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
25. 衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況良好:
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
26. 若您自駕前往,超市的停車區(qū)域(車位)充足且便于進出:
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
F. 不自駕,無相關(guān)體驗
27. 自助設備(自助收銀、稱重臺等)的位置合理,方便使用:
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
F. 未使用過,無相關(guān)體驗
28. 購物籃/購物車的取用和歸還位置便利:
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
29. 超市內(nèi)的飲水、充電等便民設施能滿足您的需求(若有):
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
F. 未使用過,無相關(guān)體驗
其他超市相比,家加樂的布局:
其他
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