2025財年關(guān)鍵流程效率與質(zhì)量評估問卷(拓展服務(wù)部-設(shè)計)

本問卷旨在診斷2025財年關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的效率與質(zhì)量,以識別影響公司整體運(yùn)營的協(xié)作瓶頸。請您基于實際協(xié)作經(jīng)驗,對以下流程進(jìn)行評價。 
評分標(biāo)準(zhǔn)
1=存在嚴(yán)重障礙,常導(dǎo)致項目延誤或失敗
2=存在較多障礙,經(jīng)常需要額外協(xié)調(diào)
3=基本可運(yùn)作,但偶有問題
4=運(yùn)作良好,效率較高
5=高度流暢高效,有力支持業(yè)務(wù)目標(biāo)
1. 您的姓名是?
2. 接收來自銷售、策劃拓展服務(wù)的設(shè)計需求時,需求的清晰度、書面化程度與預(yù)留時間通常足夠嗎?
3. 當(dāng)需求不明確時,與需求方就設(shè)計目標(biāo)、風(fēng)格、交付標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)節(jié)進(jìn)行溝通確認(rèn)的過程是否順暢、高效?
4. 從需求確認(rèn)到完成設(shè)計初稿,您在創(chuàng)意構(gòu)思、設(shè)計執(zhí)行與最終定稿(或內(nèi)部確認(rèn))的整個過程中,感覺順暢、自主嗎?
5. 您最終交付的設(shè)計成果,其質(zhì)量穩(wěn)定性、與業(yè)務(wù)需求的匹配度,通常能達(dá)到您的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)嗎?
6. 當(dāng)項目需要通過采購部協(xié)調(diào)外部設(shè)計資源(兼職/供應(yīng)商)時,從溝通對接到質(zhì)量把關(guān)的整個協(xié)作流程是否清晰、可控?
7. 這些外部資源產(chǎn)出的設(shè)計稿,在專業(yè)度、與需求的符合度以及交付時效上,整體表現(xiàn)可靠嗎?
8. 處理來自不同部門的多個需求時,在需求優(yōu)先級溝通、排期管理與突發(fā)緊急需求響應(yīng)上,整體流程是否清晰、可控?
9. 您日常使用的設(shè)計軟件、協(xié)作平臺及公司IT系統(tǒng)的穩(wěn)定性、性能與易用性如何?當(dāng)您需要獲取技術(shù)幫助或素材支持時,獲得響應(yīng)的效率高嗎?
10. 對于已完成項目的設(shè)計文件、素材與模板,您個人進(jìn)行歸檔、整理與后續(xù)查找復(fù)用是否方便?這能有效提升您的工作效率嗎?
11. 據(jù)您觀察,業(yè)務(wù)部門在項目推進(jìn)的哪個階段(如提案前、執(zhí)行中)最容易提出緊急設(shè)計需求或重大設(shè)計變更?這通常是因為前方什么流程問題導(dǎo)致的?
12. 在從接需求到完成創(chuàng)作的全過程中,您認(rèn)為影響設(shè)計出品質(zhì)量與您個人工作效率的最大瓶頸是什么?請具體描述其表現(xiàn)與影響,并提出您的改進(jìn)建議(如有)
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