2026年外科住院患者滿意度調(diào)查1月
尊敬的病友/家屬:您好!
衷心感謝您對(duì)外科醫(yī)療護(hù)理工作的支持和信任,為了更好地服務(wù)患者,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,請(qǐng)您通過在住院期間對(duì)所接觸的醫(yī)務(wù)人員實(shí)際表現(xiàn)和您的真實(shí)感受,在以下選項(xiàng)中給予客觀、公正的評(píng)價(jià),真誠(chéng)地感謝您的配合!本次調(diào)查完全為匿名調(diào)查,為后續(xù)醫(yī)療工作安排及管理工作提供改進(jìn)參考措施,不會(huì)涉及任何個(gè)人隱私,謝謝!
1. 您(或您孩子的)性別是
男
女
2.您(或您孩子的)年齡是多少歲
0-20歲
21-40歲
41-60歲
61-80歲
81-100歲
3.您(或您孩子的)本次住院是否為首次來我院
是
否
4. 住院期間,護(hù)士對(duì)您(或您孩子的)尊重
非常滿意
滿意
一般
5.住院期間,護(hù)士仔細(xì)聽您(或您孩子的)講話
非常滿意
滿意
一般
6.住院期間,護(hù)士用您(或您孩子的)聽得懂的方式解釋問題
非常滿意
滿意
一般
7.在您(或您孩子的)需要幫助呼喊護(hù)士(或按床頭呼叫鈴)之后,能及時(shí)得到幫助
非常滿意
滿意
一般
8. 您(或您孩子的)的病房和衛(wèi)生間清潔無異味
非常滿意
滿意
一般
9.晚上您(或您孩子的)的病房安靜
非常滿意
滿意
一般
10. 在您(或您孩子的)如廁或床上使用便盆需要幫助時(shí),護(hù)士能及時(shí)給予幫助
非常滿意
滿意
一般
11. 護(hù)士注意對(duì)您(或您孩子的)的隱私保護(hù)(如拉圍簾、關(guān)門等)
非常滿意
滿意
一般
12.當(dāng)您(或您孩子的)出現(xiàn)疼痛時(shí),護(hù)士及時(shí)給予幫助(無疼痛者不填此項(xiàng)).
非常滿意
滿意
一般
13. 每次用藥時(shí)(包括口服和注射),護(hù)士均告訴您(或您孩子的)藥物的名稱
非常滿意
滿意
一般
14.首次用藥時(shí)(包括口服和注射),護(hù)士告訴您(或您孩子的)藥物的作用及副作用
非常滿意
滿意
一般
15.您(或您孩子的)對(duì)護(hù)士的臨床技術(shù)水平(操作技術(shù))
非常滿意
滿意
一般
16.您(或您孩子的)對(duì)護(hù)士巡視病房的情況
非常滿意
滿意
一般
17.出院時(shí),護(hù)士是否告訴您(或您孩子的)出院后的注意事項(xiàng)?
非常滿意
滿意
一般
18.出院時(shí),您(或您孩子的)是否清楚出院后的注意事項(xiàng)?
非常滿意
滿意
一般
19本次住院,您(或您孩子的)對(duì)護(hù)理服務(wù)的整體評(píng)價(jià)
非常滿意
滿意
一般
20您(或您孩子的)本次住院最滿意護(hù)士(根據(jù)以下人員名單進(jìn)行選擇填寫)
外科護(hù)理人員:沈亞嵐、萬利、汪美佐、彭寒伊、易蜜、 溫相濤、陳琴、向成容、張閩、陳宇、付師靜
沒有滿意護(hù)理人員
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