校內(nèi)水果店滿意度調(diào)查問卷
親愛的同學(xué),您好!為了更好地了解您對(duì)校內(nèi)水果店的滿意程度及實(shí)際需求,我們特開展本次問卷調(diào)查。本問卷采用匿名方式進(jìn)行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析,我們將嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況和真實(shí)感受填寫,您的意見對(duì)我們非常重要。感謝您的支持與配合!
1. 您的性別
男
女
2. 您所在的年級(jí)
請(qǐng)選擇
3. 您每月的生活費(fèi)大概是多少
1000元以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-2500元
2501-3000元
3001元以上
4. 您平均每周在校園內(nèi)水果店購(gòu)買水果的頻率
幾乎不買
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
5. 您每次在校園內(nèi)水果店購(gòu)買水果的花費(fèi)大概是多少
10元以下
11-20元
21-30元
31-40元
41元以上
以下是關(guān)于校內(nèi)水果店產(chǎn)品方面的問題,請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況作答。
6. 您對(duì)校內(nèi)水果店水果種類的評(píng)價(jià)
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
種類豐富度
季節(jié)性水果供應(yīng)及時(shí)性
水果新鮮度
水果品質(zhì)穩(wěn)定性
7. 您認(rèn)為校內(nèi)水果店水果的整體新鮮程度如何
非常不新鮮
不新鮮
一般
新鮮
非常新鮮
8. 您在購(gòu)買水果時(shí),通常會(huì)關(guān)注哪些方面(可多選)
價(jià)格
新鮮度
口感
外觀
品牌
產(chǎn)地
包裝
9. 您對(duì)校內(nèi)水果店水果價(jià)格的看法
過(guò)高,難以接受
略高,可以接受
適中
略低
過(guò)低
10. 與校外水果店相比,校內(nèi)水果店的水果價(jià)格
明顯更高
略高
差不多
略低
明顯更低
以下是關(guān)于校內(nèi)水果店服務(wù)方面的問題,請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況作答。
11. 您對(duì)校內(nèi)水果店服務(wù)的評(píng)價(jià)
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
店員服務(wù)態(tài)度
稱重準(zhǔn)確性
結(jié)賬速度
水果挑選建議提供
售后服務(wù)(如退換貨)
12. 您認(rèn)為校內(nèi)水果店店員的服務(wù)態(tài)度怎么樣
非常差
差
一般
好
非常好
13. 您對(duì)校內(nèi)水果店的結(jié)賬效率是否滿意
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
14. 當(dāng)您對(duì)購(gòu)買的水果有疑問或需要幫助時(shí),店員能否及時(shí)提供有效幫助
完全不能
基本不能
偶爾能
基本能
完全能
以下是關(guān)于校內(nèi)水果店環(huán)境方面的問題,請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況作答。
15. 您對(duì)校內(nèi)水果店購(gòu)物環(huán)境的評(píng)價(jià)
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
店內(nèi)整潔度
水果陳列美觀度
通風(fēng)情況
燈光亮度
購(gòu)物便利性(如通道寬度)
16. 您認(rèn)為校內(nèi)水果店的營(yíng)業(yè)時(shí)間是否方便您購(gòu)買
非常不方便
不方便
一般
方便
非常方便
17. 您對(duì)校內(nèi)水果店的位置便利性評(píng)價(jià)如何
非常不便利
不便利
一般
便利
非常便利
18. 您希望校內(nèi)水果店增加哪些便民服務(wù)(可多選)
水果切盒服務(wù)
果汁鮮榨
水果拼盤
會(huì)員積分制度
預(yù)定水果服務(wù)
送貨上門服務(wù)
以下是關(guān)于校內(nèi)水果店其他方面的問題,請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況作答。
19. 您向其他同學(xué)推薦校內(nèi)水果店的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
20. 如果校內(nèi)水果店推出優(yōu)惠活動(dòng),您是否會(huì)更愿意購(gòu)買
肯定不會(huì)
可能不會(huì)
不確定
可能會(huì)
肯定會(huì)
21. 您希望校內(nèi)水果店推出哪些類型的優(yōu)惠活動(dòng)(可多選)
打折促銷
滿減活動(dòng)
買贈(zèng)活動(dòng)
會(huì)員日特價(jià)
節(jié)假日促銷
22. 您是否遇到過(guò)校內(nèi)水果店水果缺貨的情況
從未遇到
偶爾遇到
經(jīng)常遇到
總是遇到
23. 如果校內(nèi)水果店有缺貨情況,您認(rèn)為補(bǔ)貨速度如何
非常慢
慢
一般
快
非常快
24. 總體來(lái)說(shuō),您對(duì)校內(nèi)水果店的滿意程度是
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
25. 對(duì)于校內(nèi)水果店,您還有哪些其他的意見或建議
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