各位管理者：
本次調(diào)研旨在收集最真實的反饋，幫助核心高管團隊發(fā)現(xiàn)盲區(qū)、提升效能。
關(guān)于保密性：
將不設(shè)“打分人姓名”，并以完全保密的形式進行清洗。
呈報給董事長的最終報告中，僅展示匯總數(shù)據(jù)和去特指化后的建議，無法通過任何途徑追溯到您個人。
請您放下顧慮，基于事實，提供最真實的評價。
1. 指令清晰度（Clarity）
在日常工作中，他/她下達的任務(wù)指令是否清晰？是否經(jīng)常朝令夕改？
1-3分（折騰）： 目標(biāo)模糊，經(jīng)常推翻重來，導(dǎo)致我們做很多無用功。
4-7分（一般）： 大方向還行，細節(jié)偶爾變動。
8-10分（明確）： 意圖非常清晰，讓我們知道勁往哪里使，很少做無用功。
2. 擔(dān)當(dāng)與支持（Support）
當(dāng)您（或團隊）在執(zhí)行任務(wù)遇到重大困難或外部阻力時，他/她的表現(xiàn)是？
1-3分（施壓）： 只問結(jié)果不問過程，只會說“你自己想辦法”，甚至甩鍋給下屬。
4-7分（關(guān)注）： 會詢問進度，但提供的實質(zhì)幫助有限。
8-10分（撐腰）： 既給壓力也給資源，由于他/她的出面，幫我們掃清了很多障礙。
3. 開放性與尊重（Respect）
當(dāng)您對他/她的決策提出異議或建議時，他/她的反應(yīng)通常是？
1-3分（壓制）： 聽不進意見，甚至打斷發(fā)言，容易因為觀點不同而發(fā)火。
4-7分（禮貌）： 表面聽聽，但最后還是按他/她自己的來。
8-10分（納諫）： 真誠傾聽，鼓勵說真話，合理的建議能被采納并落地。
4. 賦能與成長（Empowerment）
回顧過去一年，在他/她手下工作（或與他/她協(xié)作），您個人的專業(yè)能力或視野是否有提升？
1-3分（工具人）： 感覺被掏空，純粹在做執(zhí)行，沒有任何指導(dǎo)或成長。
4-7分（自然生長）： 主要靠自己摸索，偶爾有些點撥。
8-10分（良師）： 他/她愿意花時間輔導(dǎo)或分享經(jīng)驗，不僅管事，也管人的成長。
5. 深入一線（Empathy）
他/她是否真正了解您的實際工作痛點？
1-3分（懸?。?/span> 坐在辦公室里造政策，完全不懂基層的難處，甚至瞎指揮。
4-7分（了解）： 知道大概。
8-10分（懂行）： 經(jīng)常深入現(xiàn)場，不僅懂管理，也懂我們的具體業(yè)務(wù)難點。
6. 流程效率（Efficiency）
在他/她的管理下，部門內(nèi)部的審批/決策流程是？
1-3分（繁瑣）： 層層匯報，甚至因為他/她個人原因經(jīng)常卡流程。
4-7分（正常）： 按章辦事。
8-10分（高效）： 他/她一直在推動簡化流程，讓我們把精力花在干正事上。
7. 服務(wù)與響應(yīng)（Service）
當(dāng)您或者您的部門需要他/她/他/她的部門支持配合時，體驗如何？
1-3分（推諉）： 經(jīng)常找不到人，或者以各種理由拒絕、踢皮球。
4-7分（按部就班）： 能配合，但時效一般。
8-10分（靠譜）： 響應(yīng)極快，把我們的事當(dāng)成他/她自己的事來辦。