大學生網(wǎng)絡(luò)音樂會員購買動機與知覺因素調(diào)查問卷
您好!我們正在進行一項關(guān)于大學生網(wǎng)絡(luò)音樂會員消費行為的學術(shù)研究。本問卷旨在了解您對音樂會員服務(wù)的購買動機和感知因素。問卷采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析,絕不泄露個人隱私。預計填寫時間5-8分鐘,感謝您的寶貴支持!
1. 你的性別是?(單選)
男
女
不愿透露
2. 你目前所在的年級是?(單選)
大一
大二
大三
大四
3. 你平均每月可用于娛樂消費的金額大約是?(單選)
300元以下
301-600元
601-1000元
1000以上
4. 你目前是否是音樂平臺的付費會員?(單選)
是,我是連續(xù)包月/年會員
是,我不定期購買(如按需單月購買)
否,但我曾經(jīng)購買過
否,我從未購買過
5. 你購買或考慮購買音樂會員的最主要動機是什么?(單選)
徹底去除廣告,獲得純凈體驗
收聽特定歌手/歌曲(版權(quán)限制)
享受更高音質(zhì)(如無損、環(huán)繞聲)
使用下載功能,便于離線收聽
獲得粉絲專屬內(nèi)容或福利
其他(請?zhí)顚懀?/label>
6. 下列哪些因素會促使你開始或持續(xù)購買會員?(可多選)
功能因素:曲庫全、音質(zhì)好、可下載、多設(shè)備同步
情感因素:支持偶像、身份認同、音樂是生活重要部分
社交因素:朋友都在用、分享歌單、社交談資
經(jīng)濟因素:價格合理、學生優(yōu)惠、聯(lián)合會員更劃算
體驗因素:界面美觀、推薦精準、操作流暢
替代成本:免費版限制太多,盜版找歌太麻煩
7. 你主要通過什么渠道和方式付費購買會員?(可多選)
官方App直接支付(支付寶/微信)
通過第三方電商平臺(如淘寶、拼多多)購買兌換碼
與他人合租/共享家庭會員
使用教育優(yōu)惠(學生認證)
參與平臺促銷活動(如周年慶、節(jié)日活動)
從未購買
8. 你認為當前主流音樂平臺的會員定價(如每月15-30元)如何?(單選)
非常便宜,物超所值
比較便宜,可以接受
價格適中,與價值匹配
有點貴,但為必要功能買單
太貴了,性價比不高
9. 你如何感知音樂會員的價值?(單選)
價值很高,相當于一杯奶茶/咖啡的錢,換來了每天數(shù)小時的愉悅
價值一般,屬于小額定期開銷,對生活影響不大
價值較低,感覺錢花得“看不見摸不著”,不如買實物
沒有價值,認為音樂本就該免費
10. 與非會員相比,你認為會員的核心價值主要體現(xiàn)在哪些方面?(可多選)
時間價值:節(jié)省了找資源、等待廣告的時間
體驗價值:獲得了更優(yōu)的音質(zhì)、更全的曲庫、更純凈的界面
社交價值:獲得了分享的資本和圈層的認同
便利價值:多設(shè)備同步、離線下載帶來的極致便利
11. 你在購買會員時,主要擔憂什么?(可多選)
財務(wù)風險:擔心自動續(xù)費、忘記取消
功能風險:擔心會員權(quán)益“縮水”或突然漲價
內(nèi)容風險:擔心想聽的歌突然下架或轉(zhuǎn)獨家到其他平臺
平臺風險:擔心平臺運營不善、停止服務(wù)
無風險:完全不擔心
12. 你認為不購買會員的最大障礙是什么?(單選)
價格因素:覺得會員費超出心理預期或預算
需求不足:免費版功能已能滿足我的大部分需求
替代方案:可通過其他免費途徑(如視頻平臺、電臺)聽歌
消費觀念:尚未養(yǎng)成為數(shù)字內(nèi)容付費的習慣
信任問題:對平臺的付費模式或長期服務(wù)缺乏信任
13. 你會因為哪些平臺營銷策略而動心?(可多選)
限時折扣(如首月優(yōu)惠、學生特價)
聯(lián)合會員(與視頻、外賣等平臺捆綁,感覺更劃算)
體驗試用(如免費贈送1-7天會員)
積分兌換(用聽歌時長或平臺積分兌換會員)
粉絲專屬活動(如為偶像沖專輯銷量可獲會員)
14.
你覺得會員專屬曲庫的豐富度給你帶來的感知價值是?
非常高,能滿足所有聽歌需求
較高,能滿足大部分需求
一般,僅滿足小部分需求
較低,幾乎滿足不了需求
無價值,曲庫和非會員差異小
15.
你覺得會員專屬的使用界面(無廣告、定制皮膚)的體驗感知是?
體驗極好,使用感大幅提升
體驗較好,使用感有提升
體驗一般,和非會員差別小
體驗較差,仍有使用痛點
體驗極差,不如非會員界面
16. 你如何看待“為音樂付費”這件事?(單選)
非常認同:尊重創(chuàng)作,理應付費
比較認同:為優(yōu)質(zhì)服務(wù)和體驗付費是合理的
中立:可有可無,看具體情況
不太認同:互聯(lián)網(wǎng)精神是共享,能免費則免費
完全不認同:音樂就該免費
17. 如果音樂平臺推出“按需付費”(如只為單曲或某個歌手付費),你會選擇嗎?(單選)
會,這樣更靈活、更省錢
不會,打包的會員套餐依然更劃算
不確定,要看具體模式和價格
18. 未來半年內(nèi),你續(xù)費或購買音樂會員的可能性有多大?(單選)
非常可能(已有續(xù)費計劃)
比較可能(如果優(yōu)惠合適或需求增加)
不確定(看情況)
不太可能(需求下降或找到替代品)
完全不可能(決定不再購買)
19. 如果未來音樂會員價格上漲(如月費漲至30元以上),你的態(tài)度是?(單選)
繼續(xù)購買,音樂是剛需
尋找更便宜的替代平臺(如有)
降級為免費用戶,忍受廣告和限制
徹底離開,轉(zhuǎn)向其他免費娛樂方式
20. 拋開現(xiàn)有權(quán)益,你心目中理想的音樂會員服務(wù),最應該增加的一項權(quán)益或功能是什么?請簡述理由。
問卷結(jié)束,再次感謝你的支持與參與!
你的每一個回答,都為我們理解年輕一代的數(shù)字消費觀念提供了寶貴視角。祝你生活愉快!
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