重慶大學(xué)附屬三峽醫(yī)院\n三峽健康消費(fèi)積分患者需求調(diào)查問卷
尊敬的患者：
您好！為更好的完善我院健康積分兌換體系，更好滿足您的健康消費(fèi)需求，特開展此次調(diào)查。問卷僅用于工作改善，您的個(gè)人信息將嚴(yán)格保密，感謝您的支持與配合！
一、基礎(chǔ)信息
1. 您的性別是?
A. 男
B. 女
2. 您的年齡是?
A. 18歲及以下
B. 19-30歲
C. 31-45歲
D. 46-60歲
E. 61歲及以上
3. 您來自的區(qū)域是?
A. 萬州區(qū)內(nèi)
B. 萬州區(qū)外
4. 您的醫(yī)保類型是?
A. 職工醫(yī)保
B. 居民醫(yī)保
C. 其它（請(qǐng)注明）
二、對(duì)健康消費(fèi)積分的認(rèn)知
1.您之前是否知曉或參與過醫(yī)院的健康消費(fèi)積分活動(dòng)?
A. 是，非常了解并經(jīng)常參與
B. 是，了解一些但參與較少
C. 否，只是聽說過
D. 否，從未聽說過
2.您覺得健康消費(fèi)積分對(duì)于促進(jìn)患者健康行為的作用大嗎?
A. 作用很大
B. 有一定作用
C. 作用不大
D. 沒有作用
3.對(duì)于通過在院診療獲取健康消費(fèi)積分（如兌換醫(yī)療物資、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、健康體檢等），您的態(tài)度是:
A. 非常支持，消費(fèi)也是醫(yī)療過程一部分，應(yīng)得積分
B. 比較支持，但積分比例應(yīng)合理設(shè)置
C. 不太支持，擔(dān)心會(huì)引導(dǎo)過度消費(fèi)
D. 堅(jiān)決反對(duì)，健康積分不應(yīng)與消費(fèi)掛鉤
三、健康消費(fèi)積分獲取方面
1.您認(rèn)為以下哪些行為應(yīng)獲得健康消費(fèi)積分（可多選）?
A. 按時(shí)完成各類檢查（如血常規(guī)、CT 等）
B. 按醫(yī)囑定期來院復(fù)診（針對(duì)慢性病患者）
C. 參加醫(yī)院舉辦的健康科普講座
D. 參與醫(yī)院組織的健康管理課程（如糖尿病管理課程）
E. 配合醫(yī)生完成治療方案（如按時(shí)服藥并記錄反饋）
F. 向醫(yī)院反饋治療體驗(yàn)及建議
G. 推薦親友來院就診
H. 其他（請(qǐng)注明）
2.您希望獲取健康消費(fèi)積分的難度如何?
A. 容易獲取，鼓勵(lì)積極參與
B. 難度適中，需要一定努力
C. 難度較大，體現(xiàn)積分價(jià)值
D. 無所謂
四、健康消費(fèi)積分兌換方面
1. 您更傾向于通過哪種路徑兌換積分權(quán)益?
A. 線上（醫(yī)院官方APP、小程序、微信公眾號(hào)等）
B. 線下（醫(yī)院健康超市）
C. 其它（請(qǐng)注明）
2.您希望健康消費(fèi)積分兌換的最低門檻是多少?
A. 較低，少量積分就能兌換小物品或服務(wù)
B. 適中，積累一段時(shí)間可兌換實(shí)用服務(wù)
C. 較高，大量積分兌換高價(jià)值服務(wù)
D. 無所謂，只要兌換內(nèi)容有吸引力
3. 您認(rèn)為健康消費(fèi)積分與金額的兌換比例更合理的是?
A. 50分=1元
B. 100分=1元
C. 150分=1元
D. 200分=1元
E. 其它（請(qǐng)注明）
4.您最想用健康消費(fèi)積分兌換以下哪類醫(yī)療相關(guān)物品或服務(wù)（可多選）?
A. 日用醫(yī)療物品（如創(chuàng)可貼、口罩、消毒物資等）
B. 醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目（如減免掛號(hào)費(fèi)、檢查費(fèi)折扣、體檢優(yōu)惠等）
C. 中醫(yī)康復(fù)理療（如針灸、推拿體驗(yàn)等）
D. 健康咨詢服務(wù)（如出院患者專家隨訪、一對(duì)一專家咨詢、心理咨詢等）
E. 便捷就醫(yī)服務(wù)（互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問診、病歷復(fù)印郵寄到家、護(hù)士到家服務(wù)、優(yōu)先預(yù)約專家號(hào)、檢查項(xiàng)目綠色通道、住院免費(fèi)陪護(hù)、病房擇優(yōu)升級(jí)等）
F. 其它（請(qǐng)注明 ）
5. 在醫(yī)療物品類權(quán)益中，您更希望通過積分兌換以下哪些項(xiàng)目?（可多選）
A. 傷口護(hù)理類(如創(chuàng)可貼、棉簽、碘伏、紗布等)
B. 消毒防護(hù)類(如口罩、手套、消毒濕巾等)
C. 健康監(jiān)測(cè)類(如體溫計(jì)、血壓計(jì)、血糖儀、體重秤等)
D.日常護(hù)理類(如護(hù)膝、腰圍等)
E. 其它（請(qǐng)注明）
6. 在醫(yī)療服務(wù)類權(quán)益中，您更希望通過積分兌換以下哪些項(xiàng)目?（可多選）
A.減免掛號(hào)費(fèi)
B.檢查費(fèi)折扣
C.體檢優(yōu)惠券
D.治療類項(xiàng)目
E.其它（請(qǐng)注明）
7. 在便捷就醫(yī)類權(quán)益中，您更希望通過積分兌換以下哪些項(xiàng)目?（可多選）
A.互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問診
B.病歷復(fù)印郵寄到家
C.護(hù)士到家服務(wù)
D.優(yōu)先預(yù)約專家號(hào)
E.檢查項(xiàng)目綠色通道
F.住院免費(fèi)陪護(hù)
G.病房擇優(yōu)升級(jí)
H. 其它（請(qǐng)注明 ）
五、關(guān)于健康消費(fèi)積分工作，您還有哪些建議或想法?
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