拼多多適老化設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn)調(diào)查問(wèn)卷

       尊敬的老年朋友：
       您好！
       我是電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，正在做一項(xiàng)關(guān)于拼多多適老化設(shè)計(jì)的研究，目的是讓拼多多更適合老年人使用。這份問(wèn)卷僅用于學(xué)術(shù)研究，所有數(shù)據(jù)會(huì)嚴(yán)格保密，不會(huì)泄露您的個(gè)人信息。問(wèn)卷題目簡(jiǎn)單，答案沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，您只需根據(jù)自己的實(shí)際情況勾選或填寫即可。感謝您的支持與配合！填寫說(shuō)明：選擇題請(qǐng)?jiān)诜夏闆r的選項(xiàng)前打“√”；填空題請(qǐng)直接在橫線上填寫；如無(wú)特別說(shuō)明，均為單選題。
1. 您的性別
2. 您的年齡
3. 您的學(xué)歷
4. 您的月收入（退休金/其他收入）
5. 您使用智能手機(jī)的時(shí)長(zhǎng)
6. 您是否使用過(guò)拼多多？
7. 您用拼多多多久了？
8. 您最初是怎么知道并使用拼多多的？
9. 您平均多久使用一次拼多多？
10. 您在拼多多上主要購(gòu)買哪些商品？
11. 您選擇使用拼多多，最主要的原因是？
12. 您知道拼多多有“長(zhǎng)輩模式”，（字體更大，界面更簡(jiǎn)單的模式）嗎？
13. 若您用過(guò)長(zhǎng)輩模式，覺(jué)得它比普通模式好用嗎？
14. 若您知道，但沒(méi)試過(guò)長(zhǎng)輩模式的原因是
15. 您在使用拼多多時(shí)是否能看清頁(yè)面上的文字和圖標(biāo)？
16. 您在拼多多上搜索想要的商品時(shí)，覺(jué)得方便嗎？
17. 您覺(jué)得拼多多的下單、支付步驟復(fù)雜嗎？
18. 您在支付時(shí)是否擔(dān)心資金安全，（比如錢被盜、付錯(cuò)款）？
19. 你想查看商品物流信息時(shí)，能輕松找到相關(guān)入口嗎？
20. 您收到的商品有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，會(huì)自己申請(qǐng)退款或退貨嗎？
21. 您覺(jué)得拼多多目前最需要改進(jìn)的地方是？
22. 您希望拼多多增加哪些適合老年人的功能？
23. 您對(duì)拼多多是老化設(shè)計(jì)的，整體滿意度打幾分？（10分為滿分，分?jǐn)?shù)越高越滿意）
24. 您還有其他關(guān)于拼多多是老化設(shè)計(jì)的建議嗎？請(qǐng)寫在下面
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