入住人滿意度調(diào)查表12月份
1. 您的姓名
2. 您的責(zé)任護(hù)理員姓名
3. 護(hù)理員服務(wù)態(tài)度好(行為舉止、態(tài)度、責(zé)任心、對您的稱謂禮貌適當(dāng))
滿意
一般
不滿意
4. 護(hù)理員服務(wù)效率高,技能嫻熟(各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)達(dá)標(biāo))
滿意
一般
不滿意
5. 對您提出疑問的解答及反饋(呼叫回應(yīng)及時(shí)、有效)
滿意
一般
不滿意
6. 工作細(xì)節(jié)中體現(xiàn)關(guān)心和尊重(尊重和保護(hù)您的隱私)
滿意
一般
不滿意
7. 為您介紹各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)(護(hù)理安全防護(hù)及措施)
滿意
一般
不滿意
8. 生活照料服務(wù)(飲食照料、睡眠照料、清潔照料、排泄照料、體位轉(zhuǎn)移等)
滿意
一般
不滿意
9. 委托代辦(協(xié)助代購、代取快遞等)
滿意
一般
不滿意
10. 鼓勵(lì)、建議您參加康娛活動
滿意
一般
不滿意
11. 您對護(hù)理員的整體印象
滿意
一般
不滿意
12. 經(jīng)常與您溝通(溝通能力)
滿意
一般
不滿意
13. 護(hù)士的各項(xiàng)操作技能(發(fā)藥及時(shí)、測量血壓、注射胰島素)
滿意
一般
不滿意
14. 你的合理化建議
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