學(xué)校餐廳就餐滿意度調(diào)查問卷
親愛的同學(xué),您好!為了解大家對學(xué)校餐廳各方面的滿意度情況,以便進一步改進餐廳服務(wù)質(zhì)量,我們特開展本次問卷調(diào)查。請您根據(jù)實際就餐體驗如實作答,您的意見對我們非常重要。本問卷采用匿名方式進行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析。感謝您的支持與配合!
1. 您的性別
男
女
2. 您所在的年級
請選擇
3. 您平均每周在學(xué)校餐廳就餐的次數(shù)大約是
1-2次
3-5次
6-8次
9-12次
13次及以上
4. 您通常在學(xué)校餐廳就餐的時間段(可多選)
早餐
午餐
晚餐
夜宵
5. 請對學(xué)校餐廳以下方面的滿意程度進行評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
菜品口味
菜品多樣性
食材新鮮度
菜品分量
菜品價格合理性
6. 請對學(xué)校餐廳以下服務(wù)方面的滿意程度進行評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
工作人員服務(wù)態(tài)度
打餐速度
餐具清潔程度
餐桌清潔程度
餐廳整體環(huán)境整潔度
7. 您對學(xué)校餐廳的營業(yè)時間安排是否滿意
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
8. 您認(rèn)為學(xué)校餐廳在食品安全衛(wèi)生方面做得如何
很差
較差
一般
較好
很好
9. 您認(rèn)為學(xué)校餐廳目前存在的主要問題有哪些(可多選)
菜品更新慢
口味不佳
價格偏高
分量不足
排隊時間長
衛(wèi)生狀況差
服務(wù)態(tài)度不好
就餐位置緊張
營業(yè)時間不合理
10. 在選擇就餐餐廳時,以下因素對您的重要程度排序(請將選項從最重要到最不重要進行排序)
菜品口味
價格
衛(wèi)生狀況
就餐環(huán)境
服務(wù)質(zhì)量
菜品多樣性
11. 您向朋友或同學(xué)推薦學(xué)校餐廳的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
12. 您希望學(xué)校餐廳在哪些方面進行改進或增加哪些新的服務(wù)
13. 對于您提出的改進建議,能否具體說明一下您的想法或期望
關(guān)閉
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