1月份滿意度調(diào)查表

尊敬的病友/家屬：
你好！您對(duì)我們的工作給予客觀、真實(shí)的評(píng)價(jià)，并留下您寶貴的建議，非常感謝您的支持和配合！請(qǐng)?jiān)谒x擇的項(xiàng)目中打“√”。
1. 當(dāng)您入院來到病房時(shí)，護(hù)士對(duì)您的接待
2. 您對(duì)護(hù)士的自我介紹、病區(qū)環(huán)境和住院相關(guān)事項(xiàng)告知
3. 當(dāng)您需要幫助時(shí)，護(hù)士能提供細(xì)致周到的服務(wù)
4. 您呼叫時(shí)能否及時(shí)獲得幫助
5. 護(hù)士主動(dòng)關(guān)心您的飲食情況并在需要時(shí)給予協(xié)助
6. 當(dāng)您生活不能自理時(shí)，護(hù)士協(xié)助您做好生活護(hù)理進(jìn)食、翻身剪指甲、口腔、面部、足部護(hù)理等（除婦產(chǎn)、兒科外）
7. 當(dāng)您提出問題或有疑問時(shí)，護(hù)士的回答耐心并且容易理解
8. 護(hù)士能按護(hù)理級(jí)別巡視病房及提供護(hù)理服務(wù)
9. 護(hù)士主動(dòng)為您介紹用藥、檢查等相關(guān)知識(shí)及注意事項(xiàng)
10. 您對(duì)護(hù)士各種管道護(hù)理及特殊注意事項(xiàng)告知
11. 在您做檢查和手術(shù)前后，護(hù)士交代如何配合及注意事項(xiàng)
12. 護(hù)士能主動(dòng)和您或家屬溝通
13. 護(hù)士注意采取有效措施，尊重和保護(hù)您的個(gè)人隱私
14. 您對(duì)護(hù)士的技術(shù)操作水平如輸液、吸氧等操作
15. 護(hù)士在操作時(shí)認(rèn)真核對(duì)并能關(guān)注和詢問您有無不適
16. 護(hù)士在您出院后的注意事項(xiàng)及?？浦笇?dǎo)方面是否告知
17. 護(hù)士長能夠深入病房了解情況或征求意見
18. 您對(duì)責(zé)任護(hù)士的護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)
19. 您對(duì)病區(qū)的醫(yī)療秩序、環(huán)境評(píng)價(jià)
20. 您對(duì)科室的整體優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是否滿意
21. 您對(duì)住院后護(hù)士是否告知有關(guān)患兒安全的防范措施（僅限婦產(chǎn)科、兒科使用）
22. 請(qǐng)寫下您最滿意的護(hù)士：

23. 請(qǐng)您留下寶貴的意見和建議
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