個舊市人民醫(yī)院 \n急診醫(yī)學(xué)科2026年1月患者對護理工作滿意度調(diào)查表

尊敬的患者及家屬：

       您好！為了解您在就診期間對急診醫(yī)學(xué)科護理工作的滿意度，有助于我們不斷地改進工作，提升服務(wù)品質(zhì)。請您以分值的評分形式，對該科護理工作給予客觀、真實的評價。感謝您的支持與配合，祝您早日康復(fù)！

1. 接待您的護士是否主動向您打招呼，語氣是否親切、耐心，讓您感到被尊重和關(guān)心?
2. 您到該科就診時，護士是否能準(zhǔn)確指引您到相應(yīng)候診區(qū);當(dāng)您行動不便時，護士是否主動提供幫助?
3. 當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍，或病情變化時，護士是否優(yōu)先協(xié)調(diào)您就診?
4. 護士是否主動詢問您的癥狀及不適，并測量體溫、血壓等生命體征?
5. 護士為您進行打針、輸液等操作時，動作是否輕柔，且操作成功率高?操作后是否主動告知注意事項?
6. 當(dāng)您按呼叫鈴或有需求時，護士是否能快速到場并解決問題?是否主動關(guān)注您的其他需求?
7. 若患者突然病情加重，護士是否能迅速到場積極配合醫(yī)生高效搶救?
8. 護士是否用您聽得懂的方式解釋問題、溝通病情及健康指導(dǎo)?
9. 您就診/留觀的區(qū)域是否干凈整潔，地面是否防滑無積水，床欄、呼叫鈴等設(shè)備是否完好?
10. 您對該科護理團隊的專業(yè)水平、責(zé)任心、關(guān)心程度，整體印象及滿意度如何?
11. 在住院期間為您提供滿意服務(wù)的護士有
12. 請您對我們的護理工作提出寶貴意見或建議？
13. 請輸入您的手機號碼：
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