學生餐廳就餐滿意度調(diào)查問卷
親愛的同學:您好!為了解您對學校餐廳各方面的滿意度情況,我們特組織本次問卷調(diào)查。您的意見對我們改進餐廳服務質(zhì)量非常重要,請您根據(jù)實際就餐體驗如實填寫。本問卷采用匿名方式進行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析,感謝您的支持與配合!
1. 您的性別
男
女
2. 您所在的年級
請選擇
3. 您平均每周在學校餐廳就餐的次數(shù)
1-3次
4-6次
7-10次
11-15次
15次以上
4. 您對學校餐廳以下方面的滿意程度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
就餐環(huán)境清潔度
桌椅舒適度
餐廳整體布局
通風排氣效果
餐具衛(wèi)生狀況
5. 您對學校餐廳菜品的滿意程度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
菜品多樣性
菜品口味
菜品新鮮度
菜品分量
菜品更新頻率
6. 您對學校餐廳菜品價格的總體評價
過高,難以接受
偏高,但尚能接受
合理
偏低
過低
7. 您對學校餐廳服務的滿意程度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
工作人員服務態(tài)度
打菜速度
餐具回收及時性
投訴處理效率
8. 您認為學校餐廳在就餐高峰期的擁擠程度
非常擁擠,難以忍受
比較擁擠,影響就餐
一般,基本能接受
不太擁擠
不擁擠
9. 您通常選擇在學校餐廳就餐的原因
價格實惠
距離宿舍近
菜品口味符合
就餐環(huán)境好
衛(wèi)生有保障
其他
10. 您認為學校餐廳目前存在的主要問題有哪些
菜品口味單一
價格偏高
衛(wèi)生狀況不佳
服務態(tài)度差
就餐位置不足
排隊時間過長
菜品分量不足
其他
11. 您向朋友或同學推薦學校餐廳的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
12. 您對學校餐廳整體滿意度的評價
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
13. 您認為學校餐廳最需要改進的方面是什么
14. 您對學校餐廳未來發(fā)展有什么寶貴的建議
關(guān)閉
更多問卷
復制此問卷