市場調(diào)查問卷

您好！我們正在進(jìn)行一項關(guān)于消費者網(wǎng)購行為的市場調(diào)查，本問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究。請您根據(jù)實際情況填寫，非常感謝您的配合！
1. 您的性別：
2. 您的年齡：
3. 您的職業(yè)：
4. 您的月收入水平：
5. 您是否有過網(wǎng)購經(jīng)歷？
6. 您網(wǎng)購的頻率：
7. 您通常在哪些平臺網(wǎng)購？（可多選）
8. 您主要使用哪種設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)購？
9. 您網(wǎng)購的主要商品類別是？（可多選）
10. 您單次網(wǎng)購的平均金額大約為：
11. 您常用的支付方式是？（可多選）
12. 您一般在什么時間進(jìn)行網(wǎng)購？（可多選）
13. 您在網(wǎng)購前是否會查看商品評價？
14. 您是否會因為促銷活動（如雙十一、618等）而增加網(wǎng)購次數(shù)或金額？
15. 您是否有固定喜歡的網(wǎng)購平臺或店鋪？
16. 您在網(wǎng)購時最看重的因素是？（可多選）
17. 您在網(wǎng)購時是否會優(yōu)先選擇有品牌的商品？
18. 您是否會因為店鋪的信譽(yù)等級、銷量等因素而影響購買決策？
19. 您在網(wǎng)購時是否會關(guān)注商家的售后服務(wù)（如退換貨政策、保修等）？
20. 您對目前常用網(wǎng)購平臺的總體滿意度：
21. 您對網(wǎng)購商品質(zhì)量的滿意度：
22. 您對網(wǎng)購物流服務(wù)（如配送速度、包裝等）的滿意度：
23. 您對網(wǎng)購售后服務(wù)（如退換貨、客服態(tài)度等）的滿意度：
24. 您對網(wǎng)購安全性（如支付安全、隱私保護(hù)等）的信任程度：
25. 您在網(wǎng)購過程中遇到過哪些問題？（可多選）
26. 當(dāng)遇到上述問題時，您通常會如何處理？（可多選）
27. 這些問題是否會影響您繼續(xù)網(wǎng)購的意愿？
28. 您未來是否會增加網(wǎng)購的頻率或金額？
29. 您更傾向于通過哪種方式進(jìn)行網(wǎng)購？
30. 您是否會在網(wǎng)購時關(guān)注綠色環(huán)保、可持續(xù)消費等理念？
31. 您認(rèn)為目前網(wǎng)購平臺在哪些方面最需要改進(jìn)？
32. 您對未來網(wǎng)購發(fā)展有什么建議或期望？
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