尊敬的醫(yī)療護理員：
您好！非常感謝您在百忙之中參與本次調(diào)查，本次調(diào)查目的是為了解醫(yī)療護理員培訓(xùn)和考核提供參考依據(jù)。該問卷分為兩部分，第一部分為一般資料，第二部分為正式調(diào)查，問卷采用不記名的方式，答案無對錯之分，收回后將嚴格保密。請您閱讀各部分填寫說明后根據(jù)實際情況放心填寫，衷心感謝您的合作！祝您身體健康，工作順利！
1. 醫(yī)學(xué)和護理基本知識，如簡單的解剖生理常識、技能操作要點。
2. 常見內(nèi)外科疾?。ǚ窝?、冠心病、糖尿病、腦卒中、腸梗阻、骨折等）的臨床表現(xiàn)和照護特點。
3. 醫(yī)院感染、清潔與消毒、手衛(wèi)生、隔離技術(shù)、職業(yè)防護等知識。
4. 常用藥物（降壓藥、降糖藥、抗生素、激素藥等）的基本作用、用法和不良反應(yīng)。
5. 疾病預(yù)防與控制、自我護理、合理飲食、安全用藥、康復(fù)訓(xùn)練等知識。
6. 突發(fā)事件應(yīng)急處理、急救、風險事件防范等知識。
7. 倫理與道德知識、人際交往過程中的方法與技巧。
8. 《勞動法》《勞動合同法》《消防法》《傳染病防治法》《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》《醫(yī)院感染管理辦法》《醫(yī)療廢物管理條例》相關(guān)法律法規(guī)。
9. 保持病房環(huán)境舒適整潔，物品擺放整齊，室內(nèi)溫濕度適宜，定時開窗通風。
10. 在護士的指導(dǎo)/合作下，依據(jù)患者病情與自理能力協(xié)助其變換體位，避免拖、拉、拽。
11. 在護士的指導(dǎo)/合作下，依據(jù)患者病情與需要選用適當?shù)墓ぞ撸ㄝ喴?、平車等）運送患者外出檢查、手術(shù)、治療、轉(zhuǎn)科等。
12. 嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生，正確使用防護用品（口罩、手套、帽子等）；患者使用物品（餐具、臉盆、毛巾、便器等）及周圍環(huán)境定時清潔消毒；正確對醫(yī)療垃圾、生活垃圾分類。
13. 在護士的指導(dǎo)下，依據(jù)患者病情正確使用冰袋/熱水袋/進行擦浴。
14. 在護士的指導(dǎo)下，協(xié)助患者按時、正確服藥/涂抹藥物，觀察有無藥物不良反應(yīng)及副作用的發(fā)生。
15. 在護士的指導(dǎo)下，協(xié)助患者正確采集常規(guī)痰、尿、便標本。
16. 協(xié)助護士觀察患者生命體征、意識狀態(tài)、皮膚、輸液輸血過程、大小便、出入量、管路情況，有無臨床常見不適癥狀或主訴等，如有異常及時告知護士。
17. 在護士的指導(dǎo)下，依據(jù)患者病情與自理能力協(xié)助其穿脫、更換衣褲，整理、更換床單位；協(xié)助患者進行頭面部、口腔、皮膚、會陰部清潔。
18. 在護士的指導(dǎo)下，依據(jù)患者病情、營養(yǎng)狀況與自理能力協(xié)助其進水、進食。
19. 保持病房環(huán)境安靜，為患者建立良好的睡眠習(xí)慣，采取適當?shù)拇胧┐龠M睡眠。
20. 在護士的指導(dǎo)下，依據(jù)患者病情與自理能力協(xié)助其排痰，選擇適當?shù)姆绞饺鐜?，正確使用便器/紙尿褲。
21. 跌倒、墜床、壓瘡、誤吸、噎食、燙傷、凍傷、暈厥、走失、自殺等風險事件的評估、預(yù)防及有效救護。
22. 心肺復(fù)蘇、海姆立克、簡易固定、壓迫止血等初級急救技術(shù)。
23. 在護士的指導(dǎo)下，依據(jù)患者病情與需要正確使用床檔、約束帶、軟枕墊等保護用具。
24. 觀察患者的心理活動，及時發(fā)現(xiàn)患者的情緒和行為變化，必要時告知護士和患者家屬。
25. 根據(jù)患者的心理特點，采取適當?shù)姆绞焦膭?、安慰、支持、勸解患者，給予患者心理上的幫助。
26. 在護士、康復(fù)師的指導(dǎo)/合作下，依據(jù)患者病情與需要協(xié)助其進行衣食住行以及個人衛(wèi)生等簡單活動訓(xùn)練。
27. 在護士的指導(dǎo)/合作下，正確保持患者肢體平臥位、側(cè)臥位、半坐位時處于功能位。
28. 在護士、康復(fù)師的指導(dǎo)/合作下，依據(jù)患者病情與需要進行關(guān)節(jié)被動活動。
29. 理解并接受患者的想法，用恰當?shù)姆绞脚c患者、患者家屬、醫(yī)務(wù)人員、同事以及機構(gòu)管理人員進行溝通。
30. 主動與患者交流，樂于傾聽，盡量鼓勵患者主動表達，切勿打斷。
31. 站在患者的角度看問題，設(shè)身處地地為患者著想，體會患者的感受和需要。
32. 協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，服從并配合科室和機構(gòu)的安排，與患者、患者家屬、醫(yī)務(wù)人員以及同事相互支持、相互配合。
33. 了解自己的優(yōu)點和缺點，實事求是地評價自己，肯定自己的價值。
34. 合理安排照護工作，確定照護任務(wù)優(yōu)先次序，保證工作按時順利完成。
35. 自覺學(xué)習(xí)照護相關(guān)知識和技能，積極參加醫(yī)院或機構(gòu)的技能培訓(xùn)。
36. 與同事相互分享照護經(jīng)驗，從他人的成功和錯誤中學(xué)習(xí)。
37. 知曉醫(yī)療護理員的行業(yè)現(xiàn)狀以及在患者住院期間所發(fā)揮的作用。
38. 清楚醫(yī)療護理員的工作內(nèi)容和服務(wù)范圍，嚴禁從事職責范圍以外的其他工作。
39. 明確照護服務(wù)流程，嚴格按照醫(yī)療護理員的工作要求和標準完成照護工作。
40. 保持個人衛(wèi)生，著裝統(tǒng)一、規(guī)范合體，樹立醫(yī)療護理員的良好形象。
41. 禮貌用語，以恰當?shù)姆Q謂稱呼患者，講話時語言清晰，語速適中，不大聲喧嘩。
42. 良好的坐、站、走姿，表情自然，動作輕穩(wěn)，行為文明， 態(tài)度和藹。
43. 自覺遵守國家法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行醫(yī)院和機構(gòu)規(guī)章制度。
44. 熱愛本職工作，干一行，愛一行，忠于職守。
45. 不怕臟、不怕苦、不怕累，勤奮工作，扎實肯干。
46. 互尊互敬，以誠相待，尊重患者，對待患者一視同仁。
47. 以人為中心，全心全意為患者服務(wù)，主動了解患者需求，為患者提供滿意周到的照護服務(wù)。
48. 關(guān)心、愛護患者，發(fā)現(xiàn)患者的生命受到威脅時，立即采取保護措施并告知護士。
49. 尊重患者隱私，注重隱私部位保護，不隨意談?wù)?、泄露患者病情?/p>
50. 無人監(jiān)督、獨立照護患者時，自覺遵守道德規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，杜絕有損患者健康的行為。
51. 體力充足，精力充沛，四肢靈活，動作協(xié)調(diào)，無不適合從事醫(yī)療護理員工作的身體狀況。
52. 積極向上，情緒穩(wěn)定，行為適當，具有良好的適應(yīng)力和抗壓力。
53. 對自己有信心，相信自己能夠順利完成醫(yī)療護理員相應(yīng)的照護工作。
54. 照護患者不厭煩、不急躁，接受患者的合理請求，以和藹的態(tài)度向患者和患者家屬解答。
55. 關(guān)注照護服務(wù)過程中的每一個細節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)和報告患者的變化。
56. 照護過程中遇到問題沉著冷靜、不慌亂，為人正直可靠，做事腳踏實地。