唐山市工人醫(yī)院骨一科2026.1月住院患者護(hù)理滿意度調(diào)查

尊敬的患者，您好!
     為持續(xù)改進(jìn)我科室護(hù)理服務(wù)，提升患者滿意度，開展相關(guān)調(diào)查。請(qǐng)您根據(jù)您的實(shí)際情況如實(shí)填寫問卷，問卷均以匿名形式提交。感謝您的支持與配合！
一、入院接待與介紹

1.您初入病房時(shí)，對(duì)護(hù)士的接待是否滿意？
2.入院時(shí)，您對(duì)護(hù)士的入院介紹是否滿意？
二、護(hù)士回應(yīng)

3.住院期間，護(hù)士是否經(jīng)常巡視病房，主動(dòng)為您提供服務(wù)？
4.在您輸液時(shí)，護(hù)士是否及時(shí)更換液體？
5.住院期間，護(hù)士長(zhǎng)是否能深入病房，主動(dòng)向您征求意見？
6.在您按過床頭呼叫鈴之后，是否及時(shí)得到幫助？
三、操作技術(shù)

7.您對(duì)護(hù)士的操作技術(shù)是否滿意？
四、護(hù)士溝通

8.住院期間，您是否知道每天負(fù)責(zé)您的護(hù)士是誰？
9.住院期間，護(hù)士對(duì)您是否尊重？
10.住院期間，護(hù)士是否仔細(xì)傾聽您講話？
11.住院期間，護(hù)士是否用您聽得懂的方式解釋問題？
五、疼痛管理

12.當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況（或是身體不適），護(hù)士是否盡力幫助您緩解？

六、藥物管理

13.每次用藥時(shí)（包括口服、輸液和注射），護(hù)士是否告訴了藥物的名稱？
14.每次用藥時(shí)（包括口服、輸液和注射），護(hù)士是否告訴了藥物的功能？
15.首次用藥時(shí)（包括口服、輸液和注射），護(hù)士是否告訴了藥物的副作用？

七、親友態(tài)度

16.護(hù)士對(duì)待探視親友或家屬，是否尊重？

八、出院宣教

17.住院期間，護(hù)士主動(dòng)告知您出院后的注意事項(xiàng)和康復(fù)指導(dǎo)？

九、環(huán)境與標(biāo)識(shí)

18.您的病房和衛(wèi)生間是否清潔無異味？
19.晚上您的病房附近是否安靜？
20.您病房?jī)?nèi)的標(biāo)識(shí)和指示是否明確？
十、飯菜質(zhì)量

21.您對(duì)醫(yī)院提供的飯菜是否滿意？
22.下面哪一個(gè)數(shù)字最能代表您對(duì)醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的整體評(píng)價(jià)？
23.您是否會(huì)向親友推薦這個(gè)病區(qū)？
24.您的性別是？
25.您的年齡是？
26.您的最高學(xué)歷是？
27.您最滿意的護(hù)士是？
28.您對(duì)醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的建議或意見
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