舒膚佳品牌消費者調(diào)查問卷
尊敬的消費者:
您好!
為深入了解您對舒膚佳品牌的認知、使用習慣、滿意度以及對舒膚佳新品的需求反饋,我們特開展本次問卷調(diào)查。本問卷采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于市場分析,不會泄露您的個人信息。感謝您在百忙之中抽出時間參與,您的回答對我們至關(guān)重要!
1. 您的性別:
女
男
2. 您的年齡:
18歲以下
18-24
25-30
31-40
41-55
55歲以上
3. 您是家庭中個人清潔護理用品的主要購買決策者嗎?
是
不是
共同決策
4. 您通常通過哪些渠道購買清潔護理產(chǎn)品?
大型商超
社區(qū)便利店
天貓 / 京東等綜合電商平臺
小紅書 / 抖音等內(nèi)容電商
其他(請補充)
5. 您是否聽說過舒膚佳這個品牌?
從未聽說過
偶爾聽說
比較熟悉
非常了解
6. 您主要通過哪些渠道了解舒膚佳品牌的?
電視廣告
網(wǎng)絡廣告
超市、商場等線下店陳列
朋友/家人推薦
醫(yī)生/藥師推薦
其他(請補充)
7. 提到舒膚佳,您最先聯(lián)想到的關(guān)鍵詞是什么?(最多選三個)
抑菌、殺菌
清潔力強
健康、衛(wèi)生
溫和、不刺激
家庭必備
味道好聞、清新
其他(請補充)
8. 您對舒膚佳品牌的整體印象如何?
非常好
比較好
一般
不太好
非常不好
不了解/無印象
9. 您是否使用過舒膚佳的產(chǎn)品?
從未使用過
曾經(jīng)使用過
偶爾使用
經(jīng)常使用
10.
您使用過的舒膚佳產(chǎn)品類型有?
香皂
沐浴露
洗手液
身體乳
其他(請補充)
11. 您選擇舒膚佳產(chǎn)品的主要原因是?
抗菌效果好
成分安全
品牌信任度高
價格合理
香味舒適
保濕效果好
他人推薦
其他(請補充)
12. 您是否關(guān)注清潔產(chǎn)品的 “天然成分” 屬性?
完全不關(guān)注
不太關(guān)注
比較關(guān)注
非常關(guān)注
13. 您對舒膚佳新品的核心功能訴求是?
高殺菌率(≥99.9%)
溫和不刺激
深層清潔
保濕滋潤
舒緩敏感肌
母嬰適用
其他(請補充)
14. 您最希望舒膚佳新品針對哪些場景優(yōu)化?
日常家庭清潔
母嬰專屬護理
敏感肌日常使用
戶外歸來深層清潔
換季皮膚保濕護理
其他(請補充)
15. 若舒膚佳推出 “天然植萃 + 高效
抗菌” 新品,以下哪些成分賣點最吸引您?
中草藥提取物
天然植物精油
海洋植物成分
無化學防腐劑
無皂基
其他(請補充)
16. 您能接受的舒膚佳新品價格區(qū)間是?
香皂:單塊 10 元以內(nèi)
香皂:單塊 10-15 元
香皂:單塊 15 元以上
沐浴露:350ml 40 元以內(nèi)
沐浴露:350ml 40-60 元
沐浴露:350ml 60 元以上
17. 您認為舒膚佳產(chǎn)品在哪些方面做得比較好?
有效清潔
抑菌效果顯著
氣味選擇多樣且好聞
洗后感覺清爽
品牌安全可靠
產(chǎn)品線豐富(皂/沐浴露/洗手液等)
其他(請補充)
18. 您認為舒膚佳產(chǎn)品在哪些方面還有待改進?
價格偏高
某些產(chǎn)品洗后感覺干燥/緊繃
香味持久度不夠
包裝不夠環(huán)保/便利
某些功能宣稱不夠明確/可信
創(chuàng)新速度不夠快
其他(請補充)
19. 您會將舒膚佳產(chǎn)品推薦給您的朋友或家人嗎?
非常愿意
比較愿意
一般/不確定
不太愿意
完全不愿意
20. 您對舒膚佳品牌或其產(chǎn)品還有什么具體的意見、建議或期望嗎?
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