大學(xué)生校園食堂調(diào)查問卷
第一部分:市場(chǎng)調(diào)研與分析
1. 你是否為四川師范大學(xué)成龍校區(qū)在校學(xué)生?
A.是
B.否
2. 你的性別是?
A.男
B.女
3. 你的年級(jí)是?
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
E.研究生
4. 你每月可支配生活費(fèi)約為?
A.1000元及以下
B.1001-1500元
C.1501-2000元
D.2001-2500元
E.2501元及以上
5. 你每周在食堂就餐的次數(shù)約為?
A.0-3次
B.4-7次
C.8-14次
D.15次及以上
6. 你通常在食堂的哪個(gè)時(shí)段就餐?(可多選)
A.早餐(6:30-8:30)
B.午餐(11:00-13:00)
C.晚餐(17:00-19:00)
D.夜宵(21:00-22:30)
E.其他時(shí)段
7. 你選擇食堂就餐的主要原因是?(可多選)
A.價(jià)格實(shí)惠
B.距離宿舍/教學(xué)樓近
C.菜品種類豐富
D.衛(wèi)生狀況好
E.就餐環(huán)境舒適
F.其他
8. 你單次在食堂的消費(fèi)金額約為
A.5元及以下B.6-10元C.11-15元D.16-20元E.20元以上
9. 你常去的食堂是?
A.東苑食堂(東林/東苑/秋實(shí)/春華/馨雅軒(清真食堂)餐廳)
B.西苑食堂(龍湖/云海餐廳)
10. 你是否使用過“川師微生活云餐廳”小程序的食堂線上點(diǎn)餐配送到寢服務(wù)?
A.經(jīng)常使用(每周≥3次)
B.偶爾使用(每月≥1次)
C.知道但從未使用
D.未曾聽說過
11. 請(qǐng)你對(duì)食堂的以下維度進(jìn)行滿意度評(píng)分(1分=非常不滿意,2分=不滿意,3分=一般,4分=滿意,5分=非常滿意)
(1)菜品口味
(2)菜品衛(wèi)生
(3)菜品價(jià)格
(4)就餐環(huán)境(桌椅、通風(fēng)、整潔度)
(5)服務(wù)效率(打餐速度、餐具回收)
(6)菜品更新頻率
(7)線上點(diǎn)餐配送到寢服務(wù)體驗(yàn)
12. 你認(rèn)為食堂就餐(含線上點(diǎn)餐)時(shí)最突出的問題是?(可多選)
A.排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)
B.部分品類口味不佳
C.衛(wèi)生狀況差
D.價(jià)格偏高
E.就餐位置不足
F.服務(wù)態(tài)度差
G.線上打包/配送
H.特色品類選擇仍不足
I.其他
13. 你對(duì)食堂“3.8元學(xué)生套餐”的了解程度是?
A.經(jīng)常購(gòu)買(每周≥3次)
B.偶爾購(gòu)買(每月≥1次)
C.聽說過但未嘗試
D.完全不了解
14. 你對(duì)食堂新增服務(wù)的需求程度評(píng)分(1分=完全不需要,2分=不太需要,3分=一般,4分=比較需要,5分=非常需要):
A.降低線上打包/配送費(fèi)
B.夜宵品類增加
C.特色品類升級(jí)與拓展(如減脂餐、清真餐)、
D.縮短高峰排隊(duì)時(shí)間
E.改善就餐座位與環(huán)境
F.其他
15. 與校外餐飲(美團(tuán)/淘寶閃購(gòu)等外賣平臺(tái)、師大懶人/師大閃送等校園外賣)相比,你認(rèn)為食堂的核心優(yōu)勢(shì)是?(可多選)
A.食品安全有保障
B.價(jià)格更實(shí)惠
C.菜品更健康
D.食材新鮮度高
E.就餐氛圍好
F.無明顯優(yōu)勢(shì)
16. 你對(duì)食堂的菜品、服務(wù)或環(huán)境有哪些具體的改進(jìn)建議?
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